Memoire duta 3

1372 mots 6 pages

Anaïs Bonnet
DUTA Responsable Import Export

Quels sont aujourd’hui et pour le moyen terme, les solutions alternatives à la route de transports de marchandises depuis
Midi Pyrénées vers les pays membres de la communauté européenne.

Année Universitaire 2008-2010

8 rue Isabelle Eberhardt – 31200 TOULOUSE
Maître d’apprentissage : Monsieur David DUFOUR
Enseignant Tuteur : Monsieur Dominique VINET

Périodes en entreprise Dates
1 1/09/2008 au 26/09/2008
2 23/12/2008 au 17/04/2009
3 13/07/2009 au 04/01/2010
4 05/04/2010 au 1/10/2010

Année Universitaire 2008-2010

Remerciements

Je souhaite remercier en premier lieu mon maître de stage et employeur, David DUFOUR, pour la confiance qu’il m’a accordé pendant ces deux années passées au sein de son entreprise.
Je tiens également à adresser mes remerciements à mon enseignant conseil, Monsieur Dominique VINET, pour sa disponibilité, son écoute et ses conseils nécessaires à la progression du PERP.
Je n’oublierai pas les personnes qui ont participé de près ou de loin à la réalisation de cette étude et les personnes qui ont eu la gentillesse de m’accorder du temps pour répondre à mes questions.

Sommaire

Remerciements
Glossaire

Introduction générale

Partie 1 : Les solutions existantes à ce jour ? P.6
Chapitre 1 : Quelles sont les alternatives au transport routier de marchandises en France ? P.7
Chapitre 2 : Les alternatives dans Midi Pyrénées P.22

Partie 2 : Utilisation pour Heppner de la solution et préconisation P.41
Chapitre 1 : Transports Rail / Route P.41
Chapitre 2 : Véhicule électrique : préconisation – Solution alternative P.48 Conclusion générale
Bibliographie P.51
Table des annexes P.53
Tables des matières P.54
GLOSSAIRE :

Le transport de marchandises consiste à

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Remerciements Je tiens particulièrement à remercier mon tuteur, M. Crepeau qui à su prendre du temps pour moi alors qu’il a une entreprise à gérer et a de nombreux déplacements. Je tiens également à remercier tous les membres de l’entreprise Embelimark et particulièrement M. Rouleau, directeur d’usine, pour son accueil au sein de l’entreprise. Enfin je remercie aussi l’Ets Crepeau qui m’a accueilli plusieurs fois afin de me former avec les produits. Je remercie aussi ma tutrice école, Mme Gossot pour sa disponibilité et ses conseils à l’élaboration de ce rapport.….

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Je remercie Mr Bessiere Eric, mon tuteur de stage et Ostermann Sébastien mon collègue qui m’a formé et accompagné tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie. Enfin, je remercie l’ensemble des employés de Préci-mécanique pour les conseils qu’ils ont pu me prodiguer au cours de ces 4 semaines de stage. 2 SOMMAIRE Présentation du groupe ADF Présentation de l’entreprise………………….….

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Je tiens également a remercier toutes les personnes qui on concouru à rendre ce passage en entreprise agréable et attractif. De plus j’adresse mes remerciements à : -Mr , mon professeur tuteurs, pour le suivi qu’il a apporté à mon stage, ses conseils, ses explications… -Au Lycée , la section travaux public et l’ensemble de mes professeurs, pour ces deux années d’enseignements et de collaboration. I/ Introduction Sommaire I/ Introduction II/ Présentation de l’entreprise : ERDF a. L’histoire b. L’entreprise c. Les Prestations d’ERDF d. Son réseau électrique e. Les acteurs de cette entreprise f. Les résultats financiers….

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Je le remercie pour la confiance et le temps qu’il m’a accordés, et pour ses précieux renseignements concernant mon évaluation personnelle et mon avenir professionnel. Monsieur Philippe Carpentier, qui s’est rendu sur le lieu de stage pour l’entretien individuel. Je le remercie pour avoir consacré un peu de son temps si précieux. Je tiens également à remercier toutes les personnes avec qui j’ai pu travailler au sein de Auchan, aussi bien le personnel en magasin que celui en Centrale ou en logistique. Enfin, je remercie les permanents de l’ICAM qui rendent ce stage possible….

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Je tiens à vous remercier pour toute la durée du stage dans votre entreprise .Vous m'avez acceuillit et ainsi, m'avez permis de decouvrir toutes les astuces et les travaux auxquels un electicien pourrait etre confronté et surtout vous m'avez appris les responsabilité d'un employé. Je voudrais aussi remercier toutes les personnes qui ce sont investis pour rendre mes stages plus interraissant et benefiques.….

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Je voudrais remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique et tous les intervenants professionnels de cette 2ième année de Master Ressources Humaines de l’Institut d’Administration des Entreprises de l’Université de Corse Pasquale Paoli pour m’avoir assuré toute une partie du savoir-faire. Je remercie Monsieur FRIMOUSSE Soufyane, mon professeur tuteur, pour m’avoir suivi et donné des conseils pour la rédaction de ce rapport et l’aide apportée lors des suivis.….

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Controle de gestion
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remerciements Le bon déroulement de ce stage n’aurait pu être possible sans l’aide et le soutien de certaines personnes lorsque j’en avais besoin. C’est pourquoi je tiens à leur dédier cet espace. Je remercie tout d’abord Mr Alain Cuinet, directeur de l’usine de St Florent pour m’avoir permis de réaliser ce stage au sein de son équipe. Je tiens à remercier également ma tutrice, Ariane Koenig contrôleur de gestion à la Société industrielle de Saint Florent qui m’a aidée tout au long de ce stage et qui arrivait à trouver du temps pour m’expliquer les fichiers et répondre à mes questions malgré son planning chargé.….

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REMERCIEMENTS Dans un premier temps, je tiens à remercier la société ABI-Group de m’avoir donné la chance d’effectuer mon titre au sein de leur équipe. Un grand merci au dirigeant, Monsieur JEANNE, pour mon intégration au sein de l’entreprise et de la confiance qu’il m’a accordé. Je tiens aussi à remercier ma tutrice, madame Delphine Marchand, commercial chevronnée qui aura su, de façon pédagogique, m’apprendre les bases du métier spécifiques que j’ai eu à effectuer chez ABI-Group.….

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Ensuite, je souhaite remercier vivement toutes les personnes qui m’ont apportés leurs aides tout au long de ce stage à savoir toutes les personnes travaillant aux services finances et comptabilité et aussi service clientèle et marketing . Grâce à leur disponibilité et leur gentillesse à mon égard, j’ai bénéficié de tous les éléments nécessaires au bon déroulement de mon stage. Je tiens à remercier mon encadrant Mr. SOLH HASSAN qui m’a aidé à l’élaboration de mon rapport, je le remercie infiniment pour sa coopération, son encouragement et sa patience tout au long de mon stage. Mr. SAOUD responsable en GRH qui m'a accueilli, et qui m’a offert….

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1 REMERCIEMENTS Je tiens tout d’abord à remercier Bertrand Daignan-Fornier, mon maître de stage, pour ses aides, ses conseils pertinents, sa confiance, de m’avoir motivé à poursuivre mes manipulations et mes travaux quand je n’ai pas eu de la chance pour mes résultats ainsi que pour son support lors des moments difficiles. Je voudrais également dire « merci » très fort à toute l’équipe duGRM pour le chaleureux accueil, pour sa bonne humeur, et pour ses conseils sur les démarches de manipulation à effectuer durant le stage. Remerciements : A l’issue de mon stage de fin d’étude, je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué de près ou de loin au bon acheminement de cette formation. Je remercie M. Moustapha Aboussaoud, ainsi que tout le personnel de la Direction des Ressources Humaines pour leur orientation et accueil sympathique lors des jours précédant le stage.….

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en avoir vérifié le contenu en ce qui concerne les quantités, les lieux, les dates et heures de prises en charge et de livraison de la marchandise, nous lançons l'opération de transport. -Si c'est sur notre secteur, nous faisons passer un de nos véhicules pour récupérer la marchandise. -Si c'est sur une autre région de France ou International, nous envoyons les informations à l’agence concernée (G2C1.CP1). Nous créons alors un voyage sur GTI (Gestion du Transport Intégré) nous y associons un véhicule et un conducteur (G2C1.1). Nous imprimons un ordre de mission que nous remettons au conducteur avec une fiche PCO (Point de Contrôle Obligatoire) qu'il devra remplir ainsi que les clés du véhicule (G2C1.2).….

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Mes remerciements vont ensuite à l'ensemble de l'étude, à savoir les clercs et le personnel administratif qui m'ont parfaitement intégrés au sein de leur groupe. Je souhaite les remercier pour leur disponibilité, leur aptitude et savoir-faire qu'ils ont su me faire partager au quotidien. Je souhaite remercier toute l'équipe pédagogique de l'Université de Lorraine pour l'enseignement prodigué lors des mes années de licence. Enfin, je remercie Maître François-Xavier PAQUIN pour avoir accepté de me….

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Remerciements Je tiens tout d’abord à remercier ma tutrice de stage Laurie Doumerc qui m’a accompagnée durant mon apprentissage, ainsi que ma responsable de stage Myriam Valette. Ces deux personnes m’ont permis d’effectuer mon stage dans les meilleures conditions, elles ont été à mon écoute et m’ont conseillée durant ces deux semaines. Je souhaite aussi remercier toute l’équipe de chargés de prévention qui m’ont accueilli dans leur service et accompagnés tout au long de ces deux semaines. Je remercie également la responsable de communication, la responsable administrative et comptable ainsi que la responsable du conventionnement hospitalier qui ont pris du temps pour me présenter leur profession et m’aider dans les activités que j’ai dû mener durant ce stage.….

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C’est finalement avec elle que j’aurais passé la majorité de mon temps de travail, et c’est elle qui a su me guider et me prodiguer des conseils qui m’auront permis d’appréhender les prérogatives de l’entreprise et d’ainsi mieux m’intégrer dans l’équipe. Et finalement je remercie Mme Belin, ma tutrice durant ces deux mois de stage. Sommaire Remerciements 2 Sommaire 3 Introduction 4 I) Aquadétente 5 Descriptif de l’entreprise 5 Un concept venu d’ailleurs 5 Organigramme 6 Marché du bien-être 7 Positionnement d’Aquadétente 8 II) Missions confiées 10 Kiosque 10 Bureau 12 III) Bilan personnel 14 Première expérience professionnelle dans la vente 14 Recherche du stage 14 Travail d’équipe 14 La vente et le contact client 15 Motivation 16 Travail au bureau 16 Conclusion 18 Annexes 19 1) Fiche signalétique 19 Bilan d’activité du mois de Juin 19 2) Les produits mis en vente 19 3) Services offerts par Aquadétente 22 4) Partenariat avec Lady Fitness 24 Introduction Durant les mois de juin et de juillet, les élèves de l’Esdes en première années réalisent un stage en entreprise, dans le but de découvrir le pôle vente, afin de mettre en pratique toute la théorie développée en cours. Chaque élève passe du temps à chercher une société d’accueil.….

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les moyens humains C. les différents processus et flux 1. processus arrivages 2. processus d’enlèvement/départ II/ Activités réalisées 1. Travaux liés au progiciel Alizé 1.1. L’EDI : - Utiliser le progiciel Alizé - Le retour des tournées * 1.2.….

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