Memoire
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SOMMAIRE
Introduction………………………………………………………………...………….……p.3
1/ présentation d’audition conseil et de son marche…………………...……….……..p.5 1.1 / historique 1.2 / quelques chiffres 1.3 / enjeux
2/ analyse stratégique d’audition conseil……………………………...…………………p.7
2.1/ environnement politique
2.2/ environnement économique
2.3 / environnement social
2.4/ environnement technologique
2.5 / analyse des forces concurrentielles
2.6/ présentation du laboratoire audition conseil rue paradis
2.7/ analyse SWOT
2.8/ le management autocratique
Comment assurer la pérennité du point de vente ?
3 / mise en place d’un management participatif………………………………………..p.16
3.1.1 / mobilisation du personnel
3.1.2/ La délégation de pouvoir
3.2/ Les facteurs clés de succès à la mise en place d'un management participatif
3.2.1/ Détermination des problèmes à résoudre ainsi que des objectifs à atteindre
3.3/ Outils du management participatif
3.4/ Les avantages du management participatif
3.4.1/ Les avantages pour les salariés
3.4.2/ Les avantages pour Audition Conseil
3.5/ Les limites du management participatif
3.5.1/ Problème de temps et de coût
3.5.2/ Résistance du personnel
4/ mise en place concrète du management…………………...........................………p.26
4.1/ au niveau commercial
4.1.1/ force de vente
4.1.2/ fixer des objectifs commerciaux
4.2/ Au niveau communication
4.2.1/ transformation du site
4.2.2/ pub fidélisation renouvellement
Conclusion…………………………………………………………………………………p.38
Bibliographie………………………………………………………………………………p.39
Table des annexes………………………………………………………………………….p.40
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INTRODUCTION
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1/PRESENTATION D’AUDITION CONSEIL ET DE SON MARCHE
* 1/historique
Audition Conseil est