Memoire

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Mémoire

1ere Année d’Ingénierie Informatique

À l’ETNA

Consultant Junior - Capgemini

1. Sommaire

2. Introduction

3. Présentation de l'entreprise

3.1. Présentation

3.2. Historique

3.3. Métiers et activités

4. Secteurs d’activités

5. Services

5.1. Services

5.2. Fonctionnement avec les clients

5.3. Méthode Deliver5.4. Position dans l’entreprise

6. Structure juridique et rapport annuel 2009

7. Mission

4.1. Le cahier des charges (C.D.C.)

4.1.1. But Général

4.1.2. Explication détaillée des résultats à obtenir

4.2. Compte-rendu d’activité

4.2.1. Axes d’étude et de recherche choisis

4.2.2. Déroulement concret des études,expérimentations, mises au point..., (chronogramme,...)

4.3. Interprétation et critique des résultats

5. Conclusion générale

6. Bibliographie & glossaire

7. Annexes

7.1. Sommaire des Annexes

7.2. Documentation sur l’Entreprise

7.3. Documentation sur le matériel / les logiciels

7.4. Résultats bruts

Présentation de l’entreprise

Cap Gemini est uneSociété anonyme au capital de 1 163 616 312 euros, dont le siège social est établit à Paris (17ème) 11, rue de Tilsitt, enregistrée au RCS de Paris (330 703 844), est propriétaire à 100% de :
• SOGETI,
• Capgemini France,
• Telecom Media Défense (TMD),
Elle compte 90 516 collaborateurs dont 28 000 en offshore. Le Chiffre d’Affaire atteint 8 371 millions d’€ en 2009, malgré une baisse de1,4% du chiffre d’affaire, la trésorerie nette est de 1 269 millions d’€ (pour 2009). Cap Gemini SA est également coté au CAC40.
Cette société s’appuie sur des valeurs telles que :
• Liberté
• Solidarité
• Plaisir
• Audace

• Simplicité
• Confiance
• honnêteté

Historique

Cap Gemini SA est l’une des plus importantes SSII dans le domaine du serviceinformatique. Elle a été crée par Serge Kampf (ancien directeur régionale de BULL) à Grenoble le 1er octobre 1967 sous le nom de « SOGETI - Société pour la Gestion de l‘Entreprise et le Traitement de l‘Information ».
Ce nom s‘explique par les secteurs d‘activité de Sogeti, l‘aide à la gestion d‘une part, le conseil en informatique d‘autre part. Trois ans plus tard, en 1970, un pôle d‘externalisationd‘infrastructures a été créé : Hermès Informatique. C‘est un projet commun de Sogeti et Cofradel, une société lyonnaise des dépôts. Au cours de l’année 1973, Serge Kampf et SOGETI rachètent CAP (Centre d'Analyse et de Programmation). Ce groupe était l’un des plus grands concurrents de Sogeti. L‘intégration des services de CAP permettait à Sogeti d‘offrir encore plus des prestations à ses clients etagrandissait le nombre de clients : un coup très profitable à ce moment là. Courant 1974, Cap et SOGETI fusionnent pour donner Cap Sogeti, 3 mois plus tard, celle-ci fait l’acquisition de Gemini Computer Systems, une SSII présente en Europe mais aux capitaux américains. Jusqu‘à aujourd’hui, Capgemini a intégré plusieurs entreprises pour élargir son portefeuille de prestations. Depuis 2004, CapGemini a lancé une nouvelle campagne de pub « Collaborative Business Expérience ®» qui est depuis sa marque de fabrique sur son mode de travail avec les équipes de ses clients. 

Métiers et activités

Capgemini est l'un des leaders mondiaux dans le domaine du conseil, des services informatiques, et de l'infogérance.
Le groupe définit ses métiers en 4 grandes catégories désignées par un sigle enanglais :

• le conseil en management (Consulting Services - CS) à travers Capgemini Consulting 

• l'intégration de systèmes et le développement d'applications (Technology Services - TS)

• l’infogérance (Outsourcing Services - OS) : gestion externalisée de systèmes d'information 

• l'assistance technique et services de proximité (Local Professional Services - LPS) à...
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