Es-ce que la veille mercatique sur le marché des cosmétiques est un outil de la stratégie commerciale ?
La veille commerciale est souvent entendue dans un sens très large et désigne alors l'activité de surveillance et d'analyse d'un marché pris dans son ensemble. Dans ce cas, l'utilisation du terme de veille mercatique ou marketing peut sembler plus pertinente.

La veille technologique, législative et sociétal.
La veille technologique a pour but d'anticiper les brevets susceptibles d'être déposés. Par exemple chez l'oréal, dans chaque branche d'activité, l'entreprise essaie d'anticiper les brevets susceptible d'être déposé par les concurrents, car chacun peu à tout moment lancer une nouvelle génération de produits qui connaitrait un succès important. ( Estée Lauder utilise le brevet sur les produits à base d'acides de fruit ). Chaque fois qu'un concurrent dépose un brevet, la firme prépare une riposte.
La veille législative a pour but de suivre l'évolution des lois et des réglementations. C'est un travail délicat, car les législations ne sont pas les mêmes en Europe, aux Etats-Unis et en Asie. Chez l'oréal et comme la plupart des autres entreprises du secteur de l'hygiène-beauté, exerce un lobbying (Le lobbying est un ensemble d’actions d’influence et de pression menées par un lobby pour défendre ses intérêts face à des institutions ou individus pouvant prendre des décisions qui pourraient les affecter) discret auprès des autorités sanitaires des pays d'implantation de ses activités.
La veille sociétal a pour but de comprendre les grandes évolutions au sein d'un pays ou d'un continent. Exemple, en 2050 en Europe, la population aura décru et surtout la part des plus de soixante-ans sera très importante. L'oréal devra donc adapter progressivement ses produits.
La veille concurrentielle et commerciale.
La veille concurrentielle a pour but d'observer en permanence ce que font les concurrents à tous les niveaux, que ce soit en termes d'innovation mais aussi