Merchandising
Dans le domaine du luxe l’emplacement et l’atmosphère d’un point de vente compte d’avantage que sa surface.
Les vitrines :
35 % des francais considèrent que les vitrines sont des éléments d’appels. La vitrine est la 1ere prise de contact avec les clients potentiels. Elle est l’image de marque, théâtralise les produits elle doit remplir les produits en fonction :
1. Valoriser la marque à travers une mise en scène d’un choix stratégique de produits.
2. Marquer le thème où la saison concernée
3. Marquer le produit phare de la saison et/ou de la maison (ex : Hermes = couleur mat)
4. Se démarquer des vitrines des enseignes et magasins qui l’entourent
5. Séduire et attirer les clients potentiels pour leur donner envie de pénétrer dans votre magasin et d’acheter.
Circulation, zoning :
La vitrine à donner au client l’envie d’entrer, il est important de l’accompagner et de le séduire tout au long de la visite. La vitrine est une promesse qui doit être tenue à l’intérieur et c’est la mission du merchandiseur.
L’analyse du plan de masse qui va permettre de définir le plan de circulation et les zonings du marché.
Délimités par la zone chaude (fort trafic, beaucoup de ventes) et la zone froide (faible trafic et peu de ventes). Il faudra donc travailler sur la zone froide pour accroitre les ventes.
70 % des ventes se fait dans la première moitié du mag

VISUEL MERCHANDISING
Etablir un zoning précis
67 % des français pensent que le design, le décor et la présentation de produits sont importants.
L’entrée du magasin constitue une zone de décompression : le client déboutonne son manteau, ferme son parapluie, il n’achète pas il s’acclimate à son nouvel environnement.

85% et 90 % de la population est droitière
La majorité des clients occidentaux se dirigent donc vers la droite : il est recommandé d’y disposer des produits identitaires de la marque.
La partie droite du magasin attire davantage l’attention, il est facile d’opérer un rééquilibrage