Oumy DIOME
27ans
Golf Nord SHS n°55
Tél. : 77 377 82 18 – 33 871 77 20
Email : oumediome@hotmail.fr

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

Depuis Mai 2008 : SERVAIR – Duty Free shop Aéroport du Sénégal (26mois) Animatrice de vente - Responsable de Caisse – Chef d’Equipe
Mission : - Gérer l’accueil de la clientèle et l’animation dans la boutique - Orienter, conseiller et aider la clientèle dans son choix - Participer aux inventaires de stocks de marchandises entreposées en boutique suivant les procédures en vigueur dans l’entreprise - Tenir la caisse et effectuer des opérations de vente - Assurer le coaching et l’animation de l’équipe

Mars – Mai 2008 : Agence Elite à l’Aéroport du Sénégal (1mois) Hôtesse d’Accueil - Accueillir et Assister les passages, clients de l’Hôtel Méridien Président à l’arrivée de l’Aéroport du Sénégal - Accompagner les clients à l’hôtel Méridien.

Déc 2007 – Mars 2008 : Entreprise Tigo – Réseau Téléphonique - Promotrice (4mois)

MISSION • Au lancement des cartes d’abonnement de Tigo Prix 1000 Frs - Participer dans la vente des cartes d’abonnement - Activation de la puce - Informer les clients sur les produits de Tigo : Accès sur Internet – MMS • Solutionner certains problèmes rencontrés sur le Terrain. - Réactiver la puce - Réclamation et plaintes : Orienter et Informer

JUIL – OCT 2005 : Entreprise Africa – Cola Brasseries (4mois) Stagiaire : Commerciale - Distribuer des produits dans les grandes surfaces - Animer dans les marchés : Dégustation et Vente - Identifier de nouvelles cibles et de nouveaux Besoins.

FORMATIONS
2005 – 2007 : Diplôme de Technicien Supérieur de tourisme Ecole Supérieure d’Interprétation, de Techniques Administratives de Management et de Gestion Hôtelière – ETSHOS. Mémoire : Rapports entre Tourisme et les Transports Aériens : Evolution des