FICHES PRODUITS

Techniques bancaires et
Communication Orale

2014
FRANCE
FICHES PRODUITS

MAJ : 01/14

CONDITIONS DE BANQUE (EXTRAIT)
PARTICULIERS(*)
Opération
Opérations sur compte
Ouverture d’un compte
Dépôt et retrait d’espèces au guichet
Retrait d’espèce dans nos DAB/GAB
Retrait d’espèce dans autres DAB/GAB
Remise de chèque
Envoi d’un chéquier
(pli simple)
Envoi d’un chéquier
(pli recommandé)
Dates de valeur :
- versements et retraits d’espèces au guichet
- retrait d’espèces par carte
- paiement par chèque
- remise de chèque tiré sur notre établissement
- remise de chèque tiré sur un autre établissement
Virement compte à compte (occasionnel ou permanent)
Virement extérieur
- occasionnel
- permanent
Autorisation de prélèvement
(par dossier)
Avis de prélèvement
(par avis)
Attestations diverses
Frais de clôture de compte
Cartes bancaires

Carte PRATICA
(Monéo)
Carte UNIVERSA - internationale à débit immédiat
- internationale à débit différé
Carte VIP
Réédition du code confidentiel
Suivi du compte
Relevé de compte

- mensuel
- décadaire
- journalier
Banque à domicile (hors coût de connexion)
- Banque par téléphone (si abonnement, nous consulter) - Banque par Internet
Incidents sur compte
Autorisation de paiement donnée (compte débiteur)
Opposition sur avis de prélèvement
Opposition sur chèques - de 1 à 4 chèques
- 5 chèques et plus
(1) Plafond à 80 € par mois.

(*)

Tarif TTC
Gratuit
Gratuit
Gratuit
1,00 € /op.
Gratuit
Gratuit
5,25 €
J
J
J
J 1
J 1
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit
9,90 €
Gratuit

12,00 € /an
37,50 € /an
43,00 € /an
153,00 € /an
7,00 € /op.
Gratuit
3,20 € /mois
14,00 € /mois
0,50 € /mn.
5,00 € /mois

7,50 €
12,00 €
12,00 €
36,00 €

/op. (1)
/op.
/oppos.
/oppos.

PROFESSIONNELS ET ENTREPRISES(*)

Opération

Tarif TTC

Incidents sur compte (suite)
Opposition sur carte
- pour perte ou vol
- pour fonctionnement abusif
Frais de lettre d’injonction
(par lettre)
Frais de rejet de chèque sans provision (par chèque)
Frais sur chèque payé en