Methodologie organigramme

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SANS DÉTOUR P .04

SUITEHOTEL INTÈGRE LA FAMILLE NOVOTEL !

JUILLET 2010



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le magazine de ceux qui font Novotel

LA MAINTENANCE, PERFORMANCE ET SÉCURITÉ AVANT TOUT

ÉQUIPES P. 08

Sans détour

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REPORTAGE : Nelly Buffon PHOTO : Annemiek Veldman

“LE SUCCÈS DES MARQUES REPOSE SUR
Le 29 juin dernier, les actionnaires du Groupe ont approuvé le projet de séparation del'Hôtellerie et des Services. Désormais, Accor se recentre sur son métier historique d'hôtelier. Aujourd’hui, Christophe Alaux, directeur général Hôtellerie France, h e l é r détaille en trois points les conséquences de cette évolution pour les marques et les équipes. n ts u e t v q q

Utiliser cette évolution —“Sur le plan opérationnel, la scission n’aura pas d'impact en France. Mais je suisbien décidé à utiliser cette évolution pour renforcer nos expertises, professionnaliser nos organisations et mener la bataille du chiffre d’affaires et des résultats. Ainsi, nous avons mis en place une direction marketing et distribution France confiée à Yves Lacheret. Cela permettra de mieux coordonner les actions marketing au niveau du pays et au niveau pan-européen, et d'accélérer les échangesd'informations entre les pays, les marques et le Groupe pour déployer plus rapidement le projet stratégique du Groupe, Ariane 2015. Son ambition est également d'accélérer notre développement, notamment en franchise. Dans ce cadre, une nouvelle entité a été créée, dirigée par Arnoud Vink. Elle réunit les directions développement France et franchise France afin d'obtenir une vision plus globale. Notreobjectif est d'ouvrir en moyenne 50 hôtels

franchisés par an (all seasons, Etap Hotel, Mercure). Pour accompagner ce développement, les effectifs seront renforcés. Par ailleurs, la direction technique Hôtellerie France, dirigée par Pascal Guéméné, a pour mission de baisser les coûts de rénovation, de mettre en place une démarche de développement durable dans le domaine de la construction et demaîtriser les dépenses de rénovation.” Renforcer le leadership des marques “Le déploiement des projets de marques en France a commencé. Novotel a pris de l'avance avec NextUp, Suitehotel se repositionne en devenant Suite Novotel, les deux marques étant maintenant dirigées par Gwenaël Le Houerou. hotelF1 a lancé le projet Star, piloté par Franck Pruvost, en prévision de son futur classement. Quantà Dominique Esnault pour Ibis et Éric de Neef pour Mercure, ils sont en train d'élaborer leurs propres démarches avec les projets Imagine pour Ibis et Dédicace pour Mercure. Enfin, toujours dans une logique franco-européenne, en matière d’achats, nous développons des programmes de massification qui permettront à toutes les marques

TALENTS

“Je remarque de nombreux succès individuels etcollectifs, ainsi que beaucoup de fierté d’être hôtelier et d’appartenir au Groupe !”
de bénéficier de meilleurs prix pour être plus compétitifs. De quoi marquer notre différence face à la concurrence et renforcer notre leadership.” Miser sur les équipes “Bien évidemment, le succès de la nouvelle organisation et des projets de marques reposera sur les réussites individuelles et collectives deséquipes. Pour les accompagner, les programmes de formation qualifiante ont été relancés par de nombreuses marques.Je souhaite également favoriser la mobilité, tant au sein d'une marque que de marque à marque. Les équipes siège seront également concernées par la réflexion sur les métiers hôteliers et leur évolution. Lors de mes rencontres avec les équipes siège et en régions, je constate que, même si ellesse posent actuellement des questions sur l’avenir du Groupe, elles restent motivées et mobilisées. Je remarque aussi de nombreux succès individuels et collectifs, ainsi que beaucoup de fierté d’être hôtelier et d’appartenir au Groupe et à l'une de ses marques. Tous parlent de plus en plus des clients : ce sont pour moi les conditions du succès !”

Projet Ariane 2015
Le nouveau projet...
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