Metier de formateur consultant

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DE LA BRANCHE DES ORGANIMES DE FORMATION

L’EMPLOI – METIER DE FORMATEUR CONSULTANT EN ORGANISME DE FORMATION PRIVE

PRESENTATION DU DOSSIER

IDENTIFICATION DE L’EMPLOI ........................................................................................... Page

DEFINITION DE L’EMPLOI ...................................................................................................Page

CHAINE D’ACTIVITE DE L’EMPLOI

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RESEAU DES RELATIONS ................................................................................................... Page

CEREQ – CPNEF de la Branche Formation – 12 Janvier 2000

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Identification de l’emploi type de formateur – consultant :
Place duformateur consultant dans le processus de production d’un dispositif de formation et de conseil.

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Les organismes interrogés qui ont commencé leur activité sur fonds publics développent maintenant une activité sur fonds privés qu’ils appellent le secteur entreprise. La cause invoquée est la diminution constante des fonds publics associésaux dispositifs. Ceux qui ont commencé avec des fonds privés ne souhaitent pas augmenter leurs 5 à 10 % de chiffre d’affaires sur fonds publics. Tous les organismes veulent augmenter leur part de fonds privés et restructurent leur organisation interne autour des produits et du commercial pour en tenir compte. Cela les amène à une restructuration des tâches et à une redéfinition partielle et sansdoute pas définitive des emplois – d’où sans doute la diversité des appellations des emplois rencontrés, appellation qui de plus varie selon que l’on interroge le titulaire de l’emploi étudié ou son hiérarchique. L’option stratégique qui consiste à augmenter les prestations de formation et de conseil à l’adresse des entreprises entraîne une montée en charge des activités commerciales de prospectionet fidélisation ainsi que d’ingénierie de formation et/ou des compétences pour répondre à la demande de prestation “sur mesure” et développer le chiffre d’affaires du secteur entreprise. Certains organismes ont donc recruté des commerciaux, d’autres ont demandé à certains formateurs, travaillant déjà avec des entreprises sur l’illettrisme, les requalifications, les reclassements, de prendre encharge une activité commerciale pour développer le chiffre d’affaires du secteur entreprise :

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Schéma n°1

Processus de production d’un dispositif de formation et de conseil - Place de l’emploi CHOIX ET DEFINITION D’UNE POLITIQUE DE DEVELOPPEMENT, STRATEGIES CORRESPONDANTES
-

VEILLE
COMMERCIALE CONCURRENTIELLE ECONOMIQUE,JURIDIQUE, POLITIQUE, SOCIALE TECHNOLOGIQUE (NTI…) INGENIERIE (compétences, formation, pédagogie)

-

Marché – produits * Organisation structure Structuration des tâches (emplois) Prix - Tarif

MISE EN PLACE DES PLANS D’ACTION CORRESPONDANTS

Interne et Externe

COMMERCIAL
Prospection clients et besoins Proposition commerciale Négociation

LOGISTIQUE
Gestion financière, comptable etjuridique Gestion administrative et personnel Gestion des locaux

GRH
Encadrement des équipes Fonctionnement interne (management – communication) Qualité interne • • • • •

PRODUCTION
Conception de dispositif (réponse appel d’offre, conseilaudit…) Choix de formateurs Conception pédagogique Mise en place, intervention,, animation, dispositif organisation et gestion de la formation (accueil, suiviadministratif et financier)

Fidélisation Evaluation et suivi de la qualité du service rendu

Gestion de l’emploi

* Produits : conseil, dispositifs de formation

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D’après le schéma ci-avant du processus de production, le formateur consultant en O.F. privé prend en charge la production de formation de la conception d’un...
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