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  • Publié le : 23 juin 2010
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Fiche métier Grande distribution et Distribution spécialisée

LE METIER DE DIRECTEUR (RICE) DE MAGASIN
Un commerçant doublé d'un manager Véritable chef d'orchestre d'un point de vente, le directeur de magasin doit être un parfait mutispécialiste de nombreux domaines, à commencer par les deux prioritaires, le commercial et de management. Il doit également connaître le droit social, être capablede piloter des travaux de construction et maîtriser parfaitement la gestion. Enfin, c'est sur lui que repose la stratégie locale du magasin, tout en étant le garant du respect de la politique de son enseigne. Synonymes : Responsable de magasin - Directeur de Centre de Profits

Un chef d'entreprise Sa mission : définir la politique commerciale du magasin et son organisation. Il met en oeuvre lesmoyens pour y parvenir et rend compte à sa direction générale des résultats qu'il a fixés en accord avec elle. L'autonomie dont il dispose et l'étendue des responsabilités qu'il assume diffèrent selon la taille du magasin et le style de distribution dans lequel il travaille. Dans les grandes surfaces de 5 000 à plus de 20 000 m2, il est le décisionnaire final, et délègue souvent ses pouvoirs auxcollaborateurs avec lesquels il travaille. Dans les grandes surfaces de 1 000 à 5 000 m2, il consacre plus de temps au contrôle de la surface de vente et à l'encadrement. Le personnel étant plus réduit, il doit savoir tout faire : gestion comptable, recrutement, formation et motivation du personnel, et même parfois chargement des rayons et réception des marchandises. Quelqu'un d'expérience

Uncommerçant dans l'âme Pour réussir, un profil de commercial est nécessaire. Il faut être gestionnaire, organisateur et stratège. Avoir de l'imagination et le goût de l'innovation sont indispensables car, concurrence oblige, l'image du magasin évolue pour anticiper les désirs de la clientèle. La direction d'un personnel très nombreux nécessite des qualités. Le directeur de grande surface est unanimateur et un homme de contact, pour régler les problèmes sur le terrain. Il effectue des déplacements très fréquents dans le magasin et dans les réserves pour procéder à des contrôles. Horaires chargés Le directeur de magasin est entouré d'une équipe de direction constituée du contrôleur de gestion et du responsable de ressources humaines, de chefs de département des services commerciaux (produitsfrais, bazar...) et de chefs de service (comptabilité, surveillance, caisse...). L'importance de cette équipe peut varier de 6 à 20 personnes, et le

Etant donné l'expérience qu'il exige, c'est un poste auquel on n'accède pas avant 3035 ans après d'autres postes intermédiaires : encadrement d'une équipe de vente par exemple. On peut évoluer en prenant la direction d'un magasin plus important,un hypermarché, ou changer de groupe. Depuis quelques années, les diplômés d'écoles de commerce considèrent la grande distribution comme une bonne entrée sur le marché du travail. Selon la formation d'origine on peut aussi accéder à des postes divers au siège : marketing, gestion...

nombre total de salariés du magasin est compris entre 10 et 400. Les plus gros hypermarchés emploient jusqu'à 800personnes En hypermarché, le directeur coordonne l'ensemble de ces services en déléguant très largement ses pouvoirs. La responsabilisation du personnel est de tradition dans la distribution : chaque chef de département ou de service est maître de son unité sur le plan de la gestion, du commercial et des ressources humaines. Ce poste exige une grande disponibilité car les tâches sont multiples etprésentent souvent un caractère d'urgence. L'équilibre entre vie privée et professionnelle est parfois difficile, car les horaires sont très lourds.

De chef de rayon à directeur de magasin Pour accéder à la direction d'un magasin, plusieurs itinéraires :
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Rémunération Le traitement d'un directeur de grand magasin est largement dépendant des performances financières de son unité, et...
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