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METRO CASH & CARRY FRANCE, GROSSISTE DE PROXIMITÉ AU SERVICE DES COMMERÇANTS INDÉPENDANTS.
CA 2010 : près de 4 milliards d’euros HT
91 entrepôts / (92 au 2e trimestre 2011)
14 points de retrait METRO Drive
9 500 collaborateurs
19 plateformes logistiques
Plus d’1 million de clients, dont 400 000 dans les métiers de bouche 45 000 références, des produits frais à l’équipement professionnel 4 500 produits du terroir 4 000 fournisseurs dont une majorité de PME françaises
Principale familles clients en alimentaire et non alimentaire

Répartition du CA en pourcentage pour chaque familles de consommateur .

Typologie des produits : Produits alimentaires et non alimentaires
La cible : > Cafés, Hôtels, Restaurants boulangers-pâtissiers, bouchers-charcutiers > Revendeurs > Artisans, sociétés de service, professions libérales…
Besoin du consommateur : Satisfaction de l’offre de la part fournisseur et réponses aux du consommateur.
Taille du marché : Marché international * Nca : Particulier * Ncr : Futur CHR, futur Revendeur et futur Artisans

Les produits vendus se positionnent au niveau besoins de sécurité (du corps, de l’emploi, de la santé, de la propriété…)
Facteur influent sur les consommateurs : > Une sélection rigoureuse des meilleurs produits : De l’achat à l’étal de vente, la qualité des produits est suivie par les équipes d’agréage de METRO directement sur les sites des prestataires industriels. Un cahier des charges est transmis aux directeurs d’entrepôts afin de veiller au respect du standard de qualité, les produits labellisés sont repérés par des étiquettes sur l’étal et ils sont déclassés après 24 heures.
> Des délais imposés de la zone de production à la zone de livraison : Moins de 48 heures de la criée à l’étal.
> Une traçabilité pointilleuse : Permettant ainsi de garantir l’origine, les destinations et la qualité des produits.
> Une valorisation de la région d’origine des