Nous sommes dans une époque où (mis à part les marchés émergents), les places sont déjà occupées par les “gros” sur les marchés. Il est donc préférable d’adopter une stratégie de niche et se positionner sur un segment très précis à l’intérieur d’un marché. C’est d’ailleurs sur ces segments que les marges sont souvent les plus élevées. Un exemple très parlant est celui de Michel et Augustin, fabricants de sablés. Les sablés ? Marché très largement occupé par les Lu, Bonne Maman, Mère Poulard et autres acteurs. Pas grave ! Forts de leur savoir-faire (mercatique et cuisinier), les 2 jeunes hommes ont bien étudié le marché des sablés et se sont rendus compte qu’aucune marque n’alliait qualité et jeunesse. Le slogan des biscuits reprend d’ailleurs ce positionnement : “Les petits sables ronds et bons” (mots simples = cible : 15-25 ans). Par ailleurs, au lieu d’adopter le vocabulaire classique pour la dénomination des produits, Michel & Augustin préfèrent employer des mots originaux qui collent à l’image de la marque. Les stratégies sont quasi-similaires pour les 2 autres gammes de la marque (yaourts à boire et glace au yaourt). Je vous invite à visiter le site de la marque : http://www.micheletaugustin.com/. Vous remarquerez que le site est avant tout fait pour le client, pour le mettre à l’aise. Il raconte une histoire à l’internaute (voir cet article). Même si le but premier du site n’est pas de vendre directement sur le site, il donne une image très positive de la marque, ce qui fera acheter le client plus