Mise en place d'un logiciel d'inventaire
INTRODUCTION 4
DE LA SOGEA A LA GENERALE DES EAUX DE LA GUADELOUPE 5
LA SOGEA GUADELOUPE 5
HISTORIQUE 5
LA SOGEA EN GUADELOUPE 5
LE GROUPE VEOLIA ENVIRONNEMENT 6
PRESENTATION 6
LES ACTIVITES DE VEOLIA 7
VEOLIA EAU 8
LE SIAEAG 9
PRESENTATION 9
LES MISSIONS DU SIAEAG 9
PATRIMOINE 10
L’ENTREPRISE LA GENERALE DES EAUX EN GUADELOUPE 11
PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 11
LE SERVICE INFORMATIQUE 11
L’INFRASTRUCTURE DU RESEAU INFORMATIQUE 12
MON ROLE DE STAGIAIRE AU SEIN DE LA GENERALE DES EAUX 15
PROBLEMATIQUE D’ENTREPRISE 16
LOGICIEL D’INVENTAIRE DE PARC INFORMATIQUE 17
A QUOI SERVENT LES LOGICIELS D’INVENTAIRE ET DE GESTION DE PARC INFORMATIQUE. 17
LES CRITERES 17
LES LOGICIELS 18
E-ASILY INVENTORY 18
SIW (SYSTEM INFORMATION FOR WINDOWS) 18
SPICEWORKS 19
GLPI (GESTION LIBRE DE PARC INFORMATIQUE) 19
OCS INVENTORY NG (OPEN COMPUTER AND SOFTWARE INVENTORY NEXT GENERATION) 19
LE COUPLE OCS INVENTORY NG /GLPI 19
COMPARATIF DES LOGICIELS 19
MISE EN PLACE DES LOGICIELS CHOISIT 20
LISTE DES FONCTIONNALITES DE GLPI 20
LISTE DES FONCTIONNALITES DE OCS INVENTORY NG 23
INSTALLATION 25
OCS INVENTORY NG 25
FONCTIONNEMENT 25
INSTALLATION 28
MODIFICATION DES FICHIERS DE CONFIGURATION 36
GLPI 36
FONCTIONNEMENT 36
INSTALLATION 37
INSTALLATION DES AGENTS WINDOWS 42
DEPLOIEMENT DES AGENTS 45
1ERE METHODE : 45
2EME METHODE 46
VERIFICATION DU BON DEROULEMENT DE LA PROCEDURE 47
REMONTEE DES UTILISATEURS D’ACTIVE DIRECTORY 49
MISE A JOUR GLPI ET OCS INVENTORY NG 52
MISE A JOUR GLPI 53
MISE A JOUR OCS INVENTORY NG 54
AVANTAGES CONCRETS REALISE PAR OCS INVENTORY NG ET GLPI 54
CONCLUSION 55
INTRODUCTION
Ce métier exige des connaissances diverses dans tous les domaines de l’informatique : L’administration du réseau, la maintenance, l’aide aux utilisateurs etc.
En accord avec mon tuteur de stage j’ai donc mis en place un logiciel d’inventaire et de helpdesk expliqué à travers un mémoire.
Ce mémoire va ainsi vous présenter :