Rapport de stage approfondi

2013

Remerciements
Avant d’entamer ce rapport de stage, il apparaît opportun de le commencer par des remerciements.
Je remercie « Mr GHIYATE », Directeur des ressources humaines et relations institutionnelles, de m’avoir accepté comme stagiaire au sein du département ventes et marketing de la SAMIR, où les conditions de travail étaient favorables et cohérentes avec mes attentes.
Je remercie également « Mr BELKHDIR » le directeur de département Marketing et vente pour m’avoir accueillie au sein de son service.
Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner ma reconnaissance « Mr ACHAGUI », chef département expéditions et réceptions pour son encadrement, son soutien pédagogique, sa disponibilité et sa gentillesse. Je remercie tout particulièrement « Mr ACHABA », professeur à l’ENCG d’Agadir, pour son encadrement, son soutien pédagogique et ses précieux conseils.
Mes vifs remerciements à :
 Mr HALOUI : chef département ventes
 Mr EL HAYOUNI : Analyste facturation et taxation douanière.
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Mr LACHGUAR : Responsable tarification et reporting

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Mr NEFSAOUI : Analyste recouvrement et opération.

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Mr BOUDLAY : Responsable facturation, recouvrement et taxation douanière.

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Mr GUENTOUH : Responsable Grand produits.

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Mlle HAJRATI : Responsable développement et marché régional.

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Mr BENANI

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Mr RBOUH : Responsable produits spéciaux.

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Mme El AKERMI : chef du département marketing

 Mme ZOUINE : responsable fixation de prix.
Mes remerciements sont aussi adressés à l’ensemble du corps professoral de l’Ecole Nationale de
Commerce et de Gestion d’Agadir pour tout ce qu’ils nous ont prodigué durant les quatre années universitaires. Ainsi que toutes les personnes ayant contribué de prêt ou de loin pour que mon stage se déroule dans les meilleurs conditions.

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Rapport de stage approfondi

2013

Sommaire
Remerciements
Introduction générale
PREMIERE PARTIE :