Mission 1 VENTE
Session 2016
Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale
Fiche d’activités professionnelles n°1
NOM : DELAROCHE PRENOM(S) : Killian
UNITE COMMERCIALE : Sport 2000
RAISON :
ADRESSE : ZAC Le parc-Route de Rennes 35133 Lécousse
Titre de la mission
Vente dans les rayons « chaussures » et « sports collectifs »
Date et durée
Entre le 05 Janvier et le 24 Janvier soit un total de 15 jours travaillés.
Contexte professionnel : pourquoi ?
Maintenir un chiffre d’affaires ainsi qu’un taux de transformation à la hauteur des attentes du gérant. Il faut aussi écouler au maximum les stocks.
Objectifs poursuivis :
Quantitatifs
Qualitatifs
Ecouler au maximum les stocks de marchandises et ainsi développer le chiffre d’affaires des rayons chaussures et sports collectifs.
Répondre au mieux à la demande des clients en proposant un assortiment qui soit le plus large et le plus profond possible.
Cibles
Les clients entrant dans le magasin mais également les associations et les clubs sponsorisés par l’enseigne (notamment pour l’équipement de football)
Les Moyens (Outils et Méthodes) cours + recours au SIC
PLV, ILV, étapes de la vente (SBAM), recours aux fiches techniques pour les produits techniques tels que les chaussures de running, de randonnée…
Moyens 1 : Vos Recherches documentaires
Moyens 2 : Le plan d’action liste des tâches par ordre chronologique ou en suivant un plan : avant, pendant, après.
Interne
Externe
Recherche d’informations sur les produits vendus qui pourraient s’avérer utile pour le client et qui favoriseraient la vente.
Je n’ai pas eu recours à des moyens externes pour cette mission.
Préparer la vente (étudier les fiches techniques de chaque produit, préparer l’argumentaire de vente)
Collecter auprès des vendeurs les objections des clients afin d’avoir toujours une réponse à leurs questions.
Préparer les rayons (facing…) et vérifier la présence des étiquettes