L’analyse de l’unité commerciale et de son environnement
Activité :
Vêtements et accessoires pour enfant de 0 à 14 ans

Services : Echange d’articles dans tous les magasins, aire de jeu, remboursement d’articles dans le magasin ayant effectué la vente, paiement 3 fois sans frais, chèque cadeau Orchestra, dépôt cadeau à la poste.
Introduction : Identification de l’UC
Raison sociale :
Orchestra (SARL) clef : Création en 1995
CA moyen : €/jour
Nombres d’employés : 2
Surface : 400 m² + 200m² (réserve)
Clients : environs 60 clients/jour. Particuliers, parents d’enfants de 0 à 14ans.

l'entreprise (fournisseurs, livraisons).
L’unité commerciale utilise le logiciel Octave. Ce logiciel est installé sur la caisse. Ce logiciel encaisse les articles, les enlève des stocks, fait les statistiques…
C’est-à-dire que quand un client achète un produit lors de son passage en caisse, au moment du scan de l’article, le logiciel le détectera pour enlever ce produit au stock. A la fin de la journée le logiciel nous permet de connaitre les articles vendus et ce non vendus. Ainsi on peut savoir sur quel produit il va falloir accentuer la Vente. De même pour la carte de fidélité automatiquement le logiciel calcule le nombre de client qui ont la carte, le nombre de client qui n’ont pas la carte et qui ne l’ont pas voulu et le nombre de nouvelles cartes vendues. Ainsi on obtient un taux de vente de carte. Ce ratio doit être communiqué toutes les 3h environs au directeur de la région.

Ci-dessous un aperçu de la page d’enregistrement d’une carte de fidélité.

Le logiciel Octave bénéficie :
- d'un module de gestion de caisse professionnel, rapide et efficace.
- des produits en magasin sont disponibles à la vente sur votre site e-commerce.
- de la gestion des stocks qui est synchronisée entre le point de vente et le site.