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Missions ACRC

465 mots 2 pages
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Mission Management
Aubert France

Réalisation d’une
ETUDE DE CONCURRENCE

CONTEXTE
Où ?

Quand ? Juin 2010

OBJECTIFS


Connaître sa concurrence par une veille commerciale



Déterminer ses points forts & ses points faibles



Mettre en œuvre des actions pour se démarquer

CONTRIBUTION AU CHIFFRE D’AFFAIRES

MOYENS


T.I.C.E.



Ordinateur
Imprimante
Téléphone



Déplacement








Véhicule
GPS

Internet, Logiciels

CONTRAINTES


Temporelles
Deux jours de temps de travail affectés à cette mission

METHODOLOGIE
Détermination
concurrence

Création grille Observation concurrence Diagnostic
Préconisations

DETERMINATION DE LA
CONCURRENCE
Concurrence directe

Concurrence indirecte

Aubert Pérols 11.2 km

Carrefour Trifontaine

Aubert Saint de Vedas 11km

Kiabi

Babies’r’us
Carrefour Lattes 8.5 km

La Halle

Autour de bébé
Pérols 11.2 km

La Compagnie des Petits

Vertbaudet
Place de la comédie 3.5 km

King jouet

Eveil & Jeux

Noukies

CREATION D’UNE GRILLE
D’EVALUATION
5 critères principaux d’évaluation retenus


L’offre

La force de vente 

Une notation sur 5

Le Merchandising
& l’Agencement

Les services

Les prix

OBSERVATION DE LA
CONCURRENCE

GRILLE D’EVALUATION
Aubert St clément de
Rivière

Aubert Pérols

Aubert St Jean de Vedas

Total

4
3

4
3

4
3

12
9

Services
• Vente en ligne
• Livraison
• Liste de naissance
• Bons cadeaux
• Carte de fidélité

5
3
4
5
2.5

5
3
4
5
2.5

5
3
4
5
2.5

15
9
12
15
7.5

Prix

3.5

3.5

3.5

10.5

Merchandising &
Agencement
• Surface de vente
• Facteurs d’ambiance

3
3

5
4

5
4

13
11

Force de vente
• Accueil
• Conseils

5
5

3.5
4

3.5
3.5

12
12.5

Total

46

46.5

46

138.5

Offre
• Largeur de l’assortiment • Profondeur

GRILLE D’EVALUATION
Autour de Bébé
Offre

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    Annexe 9 (Recto) |FORME PONCTUELLE | | | |Fiche BILAN n°5 | | | |RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | |MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | |(cocher la ou les cases concernées par la mission) | | | | |STAGIAIRE : |UNITE COMMERCIALE : | | | | |Nom : MOIRET |Raison sociale : GROUPE DIAC | |Prénom : Estelle |Adresse : Avenue de Canteranne 33608 Pessac cedex | | | | |Intitulé de la mission :….

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    C’était une mission individuelle mais au final commune car chacun y à apporter un plus. Notre rôle était d’aller à la rencontre des clients sur le marché place sainte anne et de leur soumettre un questionnaire concernant les assurances du crédit agricole. A la suite du questionnaire, il était question de demander au client s’il serait intéressé par un éventuel rendez-vous avec un conseiller. OBJECTIFS : L’objectif était d’avoir le plus d’adhésion possible.….

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    1/ Contexte Une augmentation de la fréquentation du magasin nous amène à faire appel à un extra. Problématique Comment former un vendeur pour qu’il soit opérationnel rapidement ? Objectifs Qualitatif : Former un vendeur afin qu’il soit compétent (connaissance des produits, méthode de vente, prises d’initiatives, dynamisme…). Quantitatif : Former un vendeur afin qu’il soit capable de vendre à un maximum de clients dans le but de réaliser un bon taux de transformation, d’effectuer des ventes additionnelles afin de réaliser un bon chiffre d’affaires.….

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    CHAMAND Murielle Session 2013/2014 BACCALAUREAT PROFESSIONNEL VENTE Epreuve E3 Opération de Prospection Téléphonique BP 36 rue Saint Louis 97450 SAINT LOUIS Tél. : 0262919595 Fax : 0262261779 Sommaire Introduction L’idée du projet p3 L’élève p3 Problématique p3 Introduction de l’idée du projet p3 Partie 1 – Présentation de l’entreprise L’identification p4 Activités p4-7 La force de vente p7 Partie 2 – Situation professionnelle à l’origine du projet Constat, problématique, justification de l’action p8 Objectifs qualitatifs/quantitatifs p8 Définition de la cible de prospection p8 Partie 3 – Stratégie de prospection Recherche de l’information p9 Techniques et outils utilisés pour la prospection p9 Planification et durée des actions p10 Evaluation des moyens et des coûts p10 Partie 4 – Bilan du projet – Conclusion Analyse des résultats si projet réalisés p11….

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    J’ai les missions suivantes : accueil physique et téléphonique, gestion de l’agenda du manager, organisation des réunions… »Contexte= l’origine de l’action. Pourquoi on vous confie cette mission « Le manager, Prénom Nom, doit se rendre à Lyon pour une réunion de comité de direction, le … pour une durée de …. Il m’a confié la mission d’organiser son déplacement » Contraintes« Pour réaliser cette mission, j’avais les contraintes suivantes » :Exemples de contraintes - Temporelle : un….

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