Mix marketing

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  • Publié le : 22 avril 2011
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Quelques extraits (10% maximum) Le marketing touristique
[...] Les spécificités de la demande touristique 1. L’analyse globale de la demande Définition du marché Les concepts de l’évolution du marché Les concepts reliés à la mesure de la demande Les méthodes de prévision de la demande 2. Segmentation du marché touristique La segmentation du marché Tourisme – Loisirs La segmentation du marchéaffaire Le marché des associations L’analyse globale de la demande Définition du marché: Les concepts reliés à la mesure de la demande Les méthodes de prévision de la demande Les facteurs influençant le comportement du touriste F.externes: économiques politique légaux F.culturels: culture sous culture religion F.personnels: cycle de vie style de vie personnalité F.psychologiques besoins motivationperception attitude apprentissage La hiérarchie des besoins selon MASLOW
Besoins d’épanouissement de la personnalité Besoins d’estime et de reconnaissance Besoins d’appartenance et d’affection Besoins de sécurité Besoins physiologiques Les motivations McIntosh: Motivations physiques culturelles interpersonnelles relatives au statut et au prestige F.psychosociologiques: groupes de référencesfamille Enquête portant sur le 3ème âge Qui dans le couple ressent le premier le besoin de partir en vacances ? [...]
[...] L’emblème: moyen de reconnaissance rapide et distinctif. Lorsque la raison sociale est trop longue, il peut être constitué d’un sigle, d’un symbole… La couleur: choix d’une couleur pour le logotype et pour l’emblème. La phrase évocation/quelques mots qui, ajouté au graphisme demarque, évoquent un trait de la personnalité de la marque. La publicité média « la publicité média est une forme impersonnelle de communication pour le compte d’un ou plusieurs annonceurs qui paient différents médias pour diffuser un message auprès d’un ensemble de consommateurs dont les caractéristiques sont clairement définies » Le rôle de la publicité à l’intérieur de la stratégie marketingPromouvoir la notoriété d’un nouveau complexe touristique; Susciter assez d’intérêt envers une destination; Annoncer une réduction de prix sur une destination au cours d’une période creuse; Promouvoir un événement;… La détermination du budget publicitaire Quatre méthodes à employer: Fondée sur les ressources disponibles; Alignement sur la concurrence; Pourcentage du chiffre d’affaires; Méthode liéeaux objectifs publicitaires La sélection des cibles de communication: La cible marketing: correspond aux consommateurs que l’on veut satisfaire; La cible de communication: représente les acheteurs ou visiteurs potentiels et les groupes d’individus influençant le consommateur La définition des objectifs publicitaires
La stratégie créative Elle se décompose en trois étapes: La conception du messageet la copy-stratégie; La sélection des message; La production du message. [...]
[...] La diversification. La pénétration de marché. 1-Le développement de nouveau produits.
Gros investissements Risque/opportunité important 2-Le développement du marché.
Investissements notable en matière de communication Possibilité de constituer des GIE. 3-La diversification.
Diminution du risque Dispersiondes efforts inévitable
4-La pénétration de marché.
Constitue une nouvelle aventure Coûts d’entrée élevés Pertes importantes dues aux charges l’exploitation subies Le développement de nouveaux produits La recherche et le filtrage des idées Le test du concept L’analyse de la rentabilité commerciale Le développement du produit Le teste du marché Le processus d’adoption Le processus de diffusionLe processus d’adoption La prise de conscience L’intérêt L’évaluation L’essai L’adoption Le processus de diffusion
L’innovateur L’adopter précoces Majorité précoce Majorité tardive Réfractaires II- La politique du prix Le prix doit être acceptable par le consommateur Le prix doit être assez élevé pour couvrir les charges de structure de l’entreprise Il n’est fixé par les organisations publiques...
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