Mondial assistance
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Master 2 Finance et Contrôle - Finance d’Entreprise
Rapport professionnel
Année universitaire 2008-2009
Calcul et suivi de l’activité et de la rentabilité d’une branche d’assurance
Mondial Assistance - 37 rue Taitbout - 75009 Paris
Mr Aymeric VOUILLON - Directeur Contrôle de gestion
Correcteur: Mr Fabrice ROTH
Mars - Août 2009
Résumé 4
Remerciements 5
Introduction 6
Analyse de l’entreprise 8 1. Présentation du groupe 8 1) Historique 8 2) Le métier de Mondial Assistance 9 3) Le secteur des assurances 10 4) Les 4 lignes du business de Mondial Assistance 11 5) La vision du groupe 12 6) Les valeurs 12 7) Quelques données financières du Groupe 14 2. Orientations stratégiques et nouvelles opportunités 15 1) Protéger et renforcer la solidité financière 15 2) Maintenir une forte rentabilité opérationnelle 16 3) Simplifier le Groupe 16 4) Soutenir une compétitivité durable et accroître la création de valeur 17 5) Les nouvelles opportunités saisies face aux enjeux mondiaux 17 3. Positionnement du contrôle de gestion au sein du groupe 18 1) Le rôle du contrôleur de gestion 19 2) Les missions du contrôleur de gestion 19 3) Liens directs avec la direction du pôle financier (unité finance) 20 4. Le contrôleur Groupe Controlling 23 5. Le service Groupe Controlling 23
Ma mission : Assurer le suivi de l’activité et de la rentabilité de la Business Unit France 25 1. Le suivi de l’activité : le CA Flash Juin 2009 25 1) Le besoin 25 2) Le processus mois d’arrêté 25 a) Bex 27 b) Progiciel de Gestion Intégré : SAP 27 c) Extraction de données pour le reporting 28 a) Mois d’arrêté 31 b) Hors mois d’arrêté 31 2. Le suivi de la rentabilité 33 1) Le business des assurances 33 2) Principe de spécialisation des sociétés d’assurance 33 3) Le besoin 35 4) Le processus 35