Monographie ikea
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I-Forme de commerce et formules de vente
A) Historique
Les débuts :
La société IKEA est créée en 1943 par Ingvar Kamprad qui a alors 17 ans. Le nom IKEA est un acronyme composé à partir de ses initiales (Ingvar Kamprad), et des premières lettres du nom de la ferme de ses parents (Elmtaryd) et de son village (Agunnaryd).
Au début, IKEA vend par correspondance (le laitier livre ses produits en même temps que le lait) de la papeterie, des nappes, des montres, des bas et tous autres objets qu’il peut fournir à bas prix.
Au début des années 50, Kamprad étoffe son assortiment grâce à des meubles fabriqués par des artisans locaux. Il se concentre que sur les meubles à bas prix et ouvre sa première exposition permanente de meubles à Älmhult : les clients peuvent voir et toucher les meubles avant de passer commande. C’est un succès car les meubles proposent un bon rapport qualité/prix.
Puis, face à la pression des concurrents sur leurs fournisseurs, la société commence alors à créer ses propres meubles avec des innovations dans le design et la fonctionnalité à des prix encore plus bas.
C’est en 1958 qu’apparaît le premier magasin IKEA à Älmhult. Depuis, c’est toujours dans cette ville que les collections sont créées.
L’expansion :
A partir de ce moment les succès commerciaux, tels les rangements TORE, la bibliothèque MTP ou la chaise OLGA se succèdent. Tous répondent au concept IKEA qui unit forme, fonction et prix.
L’entreprise s’étend alors à l’international. En 1963 s’ouvre le premier magasin IKEA à Oslo et en 1965 à Stockholm. Le succès entraîne des difficultés pour servir la clientèle : IKEA propose alors des entrepôts libre service où les clients se servent eux-mêmes.
Dans les années 70, l’expansion se poursuit : IKEA ouvre des magasins en Allemagne, Autriche, Pays Bas, Australie et Canada. C’est en 1981 que s’ouvre le premier magasin français.
Les années 80 et