Monographie monoprix

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| 2008/2009 |
| DUT TECHNIQUE DE COMMERCIALISATION PAR ALTERNANCE

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[Monographie d’entreprise : Monoprix.] |
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Sommaire
Introduction
I. Présentation de l’enseigne
A) Le groupe Monoprix
1. Historique
2. Produits et services
3. Monoprix et le développement durable
4. Facteurs clés du succès
B) Monoprix Mirabeau, Aix-en-Provence
1. Fiche signalétique
2.Organigramme
3. Stratégies multiples
II. Ma mission dans le magasin
A) Un quotidien proche de la marchandise
B) Une mission en amont du réassort
Conclusion
Bibliographie
Annexes

Introduction

Monoprix est une marque par les Galeries Lafayette. Le groupe Casino rachète une partie du capital, plus de cinquante ans après. Aujourd’hui le groupe Monoprix est détenu à 50% par le groupe des GaleriesLafayette, et à 50% par le groupe Casino.
Le secteur d’activité de ce magasin populaire est bien évidemment la grande distribution. Monoprix offre également quelques services tels que les livraisons à domicile ou la cordonnerie.
Aujourd’hui Monoprix se positionne comme un magasin de proximité offrant une gamme de produits extrêmement variés, en garantissant une qualité de produits et deservices à une clientèle citadine et aisée.

Je travail au Monoprix situé 27 cours Mirabeau, à Aix-en-Provence. Le magasin comprend 2539 m² de surface de vente et se situe sur 3 étages.

Dans une première partie j’ai choisi de présenter le groupe monoprix ainsi que le magasin du cours Mirabeau, puis dans une seconde partie, de détailler mon activité au sein de ce magasin.


I.Présentation de l’enseigne
A) Le groupe Monoprix

1. Historique

Le premier magasin Monoprix est ouvert à Rouen en 1932.

Après la révolution du libre service et des prix affichés sur tous les produits, aux prémices de la guerre (1939), on dénombre 56 Monoprix dans les centres-villes de France.

Après la guerre, en 1947, Monoprix créé ses propres marques afin de palier les défaillances desdistributeurs.

Dans les années 50, on compte 300 magasins Monoprix, et la création de marques propres reste une priorité pour le groupe.

Dans les années 60 et les années 70, afin de faire face au développement des très grandes surfaces Monoprix adapte son concept commercial aux enseignes Super M (le nom n'apparaîtra qu'en 1973). C’est également à cette époque (1972) que le monde de ladistribution voit apparaitre un système qui s’avérera être capital dans la progression des échanges d’information : le Gencod.

Dès les années 1980, après une tendance des citadins à s’installer dans les campagnes, grâce à une politique urbaine volontariste, la ville retrouve son charme et son plaisir de vivre. C’est pendant cette période que l’enseigne nationale développe le concept de Citymarché. En1989, Monoprix lance le slogan « Monoprix, on pense à vous tous les jours », et signe ainsi un engagement dont les répercussions se font sentir à tous les niveaux, de la qualité des produits à leur prix, des services à l’accueil.

Dans les années 1990s, Monoprix rachète Prisunic (qui est son concurrent principal géré par Printemps) et forme ainsi le premier ensemble organisé de grandes surfacesde centre-ville. Au total, Monoprix compte à cette époque 360 magasins sous ses différentes enseignes (Monoprix, Prisunic, Inno, Baze…), dont 98 affiliés. À partir de 1997, chaque année, trois millions de clients font de leur Monoprix leur rendez-vous de centre-ville. Monoprix est présent dans 85 % des villes de plus de 100 000 habitants.

2. Produits et services

* Les enseignesMonoprix a développé diverses enseignes dans tous les départements français: Monoprix implanté dans le centre des grandes villes et dans les zones Urbaines ; Monop', magasin de proximité de petit format, généraliste ; et Beauty monop' dernier arrivé de monoprix qui offre une sélection de marques Beauté.

* Les gammes de produits
La volonté des magasins Monoprix est de s’adapter aux habitudes et...
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