v0 4 février 2006

La pyramide de Maslow est-elle valide dans le secteur public ?
Pyramide des besoins de Maslow (Rappels) Le psychologue Abraham Maslow, après étude sur le comportement humain de 1939 à 1943, définit une hiérarchisation des besoins humains, dans le but de définir les leviers de la motivation. Son raisonnement est qu'un besoin supérieur ne peut apparaître que quand les inférieurs sont besoins comblés. Sa pyramide part des besoins physiologiques, primaires de survie, tels que nourriture, eau, air, sommeil... Vient ensuite le besoin de sécurité physique; vêtements, toit, foyer... Les besoins sociaux ou de reconnaissance; l'humain au sein de ses semblables a besoin d'échanges et de savoir qu'il est utile, qu'il compte pour les autres. Le besoin d'estime est le besoin de signes d'appréciations positifs que les autres émettent vers lui. Finalement la réalisation de soi (accomplissement) est l'affirmation de son individualité, la touche tout à fait personnelle ou ce qui identifie l'individu de manière "unique" au sein des autres. Parmi les nombreuses sollicitations voici une question posée par un visiteur de mon site HC online. "Sur le terrain, je constate que les « travailleurs » qui exercent leur profession dans des secteurs ou la base de la pyramide est respectée à 100% : horaires, sécurité de l’emplois… assurés (fonction publique ou assimilée) sont les plus enclin à faire grève. A l’inverse, dans d’autres secteurs que je fréquente (industrie…) la base de la pyramide est plus fragile et pourtant, l’efficacité du personnel semble plus grande (moins de grève, moins d’absentéisme, acceptation des changements….) Fort de ce constat, abandonné Maslow. Qu’en pensez-vous ?" HC : Le modèle de Maslow postule que les besoins d’un niveau doivent être satisfaits avant que l’on puisse aspirer à combler les besoins du niveau suivant. L'individu s'élève graduellement, s'éveillant aux nouveaux besoins à mesure qu'il comble les besoins "inférieurs". j’ai
L'auteur,