Année : 2010 / 2011

Sommaire :

Introduction ………………………………………………………………………………….….3

I- La motivation

← Définitions et caractéristiques……………………………………………..4-5

← Types de motivation..............................................................…...6

← La relation entre les types de motivation..……………………..….……7

II- Les théories classiques de la motivation

← La théorie de la pyramide des besoins (Maslow) ………….………..8

← Les théories X & Y (Mac Gregor) …………………………………………….9

← La théorie des deux facteurs (Herzberg)………………………….…….10

III- Les facteurs de motivation et de démotivation.....................…......11

IV- Les moyens de motiver le personnel de l’entreprise…………….12-13

Conclusion…………………………………………………………………………….……….14

Introduction

Dans un contexte d’incertitude et d’accélération du changement, il convient de veiller à positionner en permanence la «motivation des collaborateurs» au cœur des pratiques managériales ! En ce domaine, toutefois, rien n’est jamais acquis une fois pour toutes…!

Le développement de la motivation dans les entreprises n’est pas un processus «stabilisé» : Il nécessite un ajustement et une adaptation continue des pratiques et des actions.
De plus, la complexité humaine s’accommode mal de solutions toutes faites… Comme la «motivation» interroge toutes les nuances du comportement humain. Il en résulte que les recettes miracles sont inexorablement vouées à l’échec.

Par contre, il requiert de la part des responsables d’entreprise, un subtil mélange de connaissance et de savoir faire.

I- La motivation

← Définitions :

1ère définition :
« La motivation est l’ensemble des causes, conscientes ou inconscientes, qui sont à l’origine du comportement individuel »

2ème définition :
« La motivation est une force qui pousse l’individu à satisfaire ses besoins, ses désirs, ses pulsions et qui détermine un comportement visant à réduire un état de tension et donc à