Motivation du personnel

Disponible uniquement sur Etudier
  • Pages : 7 (1505 mots )
  • Téléchargement(s) : 0
  • Publié le : 10 juin 2011
Lire le document complet
Aperçu du document
Année : 2010 / 2011

Sommaire :

Introduction ………………………………………………………………………………….….3

I- La motivation

← Définitions et caractéristiques……………………………………………..4-5

← Types de motivation..............................................................…...6

← La relation entre les types de motivation..……………………..….……7

II- Les théories classiques de la motivation

← Lathéorie de la pyramide des besoins (Maslow) ………….………..8

← Les théories X & Y (Mac Gregor) …………………………………………….9

← La théorie des deux facteurs (Herzberg)………………………….…….10

III- Les facteurs de motivation et de démotivation.....................…......11

IV- Les moyens de motiver le personnel de l’entreprise…………….12-13

Conclusion…………………………………………………………………………….……….14

Introduction Dans un contexte d’incertitude et d’accélération du changement, il convient de veiller à positionner en permanence la «motivation des collaborateurs» au cœur des pratiques managériales ! En ce domaine, toutefois, rien n’est jamais acquis une fois pour toutes…!

Le développement de la motivation dans les entreprises n’est pas un processus «stabilisé» : Il nécessite un ajustement et uneadaptation continue des pratiques et des actions.
De plus, la complexité humaine s’accommode mal de solutions toutes faites… Comme la «motivation» interroge toutes les nuances du comportement humain. Il en résulte que les recettes miracles sont inexorablement vouées à l’échec.

Par contre, il requiert de la part des responsables d’entreprise, un subtil mélange de connaissance et de savoir faire.I- La motivation

← Définitions :

1ère définition :
«  La motivation est l’ensemble des causes, conscientes ou inconscientes, qui sont à l’origine du comportement individuel »

2ème définition :
« La motivation est une force qui pousse l’individu à satisfaire ses besoins, ses désirs, ses pulsions et qui détermine un comportement visant à réduire un état de tension et donc àrétablir un équilibre »
GGRH Sekio – Fabi – Chevalier
Besseyre des Horts p. 449

3ème définition :
« La motivation est le processus psychophysiologique responsable du déclenchement, de la persistance et de la cessation d’une action ainsi que la valeur appétitive ou aversive conférée aux éléments du milieu sur lesquels s’exerce cette action »
(Coquery, 1991, p. 480)
Les caractéristiquesde la motivation :

Les personnes motivées possèdent trois caractéristiques :

1. Elles sont en mouvement
o Ont un projet
o Se développent
o S’améliorent (personnel, affectif, professionnel)

2. Elles sont positives :
o S’identifient à ce qu’elles peuvent changer
o Cherchent à voir le bon côté des choses

3.Elles ont du plaisir
o Bonne humeur dans l’accomplissement de leur travail
← Les types de motivations:

• Extrinsèque: Basée sur les récompenses et les punitions.
• Exemples : récompense, menace, punition, pression interne….
• Effort : meilleur rapport coût/bénéfice donc le moins d’effort possible
• Persistance :Externe au self, pilotage depuis des contingences externes
• Déclenchement : systématique
• Sens : Externe au self

• Intrinsèque: Ancrée aux intérêts, aux besoins et aux buts de la personne.
• Exemples : intérêt, passion, curiosité, recherche de flow, valeur…
• Effort : maximum généralement sans excès
• Persistance : Interne au self, en fonction de la composantedu self
• Déclenchement : aléatoire
• Sens : interne au self
← La relation entre les types de motivation :

Dans certains contextes, l’attribution de récompenses extrinsèques suite à bonne performance peut donner impression à la personne que son rendement

est uniquement contrôlé par milieu externe et donc, diminuerait sa motivation intrinsèque.

Cependant, en...
tracking img