Université Cheikh Anta Diop Ecole Supérieure Polytechnique Master 2 Marketing Durée : 2 semaines

Année académique 2010-2011

Etude de Cas: Communication Marketing

Exercice 1 : « Sopexa Campagne de communication » (4pts) Bien qu’autosuffisante en fruit de mer, le Sénégal augmente régulièrement ses importations. La consommation est en baisse mais le consommateur est sensible aux spécialités et aux fruits de mer de qualité. Sur ce marché concurrentiel, la Mauritanie est le premier fournisseur sous régional de fruit de mer et le Sénégal est son premier client. Des entreprises sénégalaises sous l’égide de la Sopexa, se sont engagées à respecter un cahier des charges assurant qualité et régularité des fruits de mer sous des marques communes. La Sopexa a proposé une campagne de communication associative afin de faires découvrir au consommateur sénégalais les trois marques de fruit de mer ainsi créées. 1.1 Quels sont les objectifs de cette campagne de communication ? 1.2 Quel peut être l’axe de communication retenu ? Proposez un plan d’action. Exercice 2 : Les bases de données (4pts) Plus de 2 500 fichiers d’adresses sont disponibles sur le marché, que l’on peut classer en trois catégories : Type A : les généralistes : un très grand nombre de noms, mais peu d’informations en dehors des coordonnées (exemple : SONATEL) Type B : les fichiers de personnes ayant un même comportement : lecture d’un magasine, pratique d’un sport… Type C : les mégabases de données. Exemple Consodata (2,5 millions de noms, 100 variables). 2.1 Pour chacune des situations suivantes, vous indiquerez le type de fichier que retenez : - des produits financiers pour hauts revenus ; - des jeux éducatifs pour enfants de 8-12 ans ; - des prêts financiers pour étudiants ; - une nouvelle lessive pour lave-vaisselle. Exercice 3 : « Les critères de choix d’un support de presse » (6pts) A l’occasion de l’ouverture d’une deuxième unité commerciale dans la commune de Mermoz, un institut de beauté