Terminologie
1) Modèle
« Toute structure formalisée utilisée pour rendre compte d’un ensemble de phénomènes qui possèdent entre eux certaines relations. »
Petit Larousse

« Ensemble de propositions construites dans le dessein de produire une situation concrète pouvant servir à l’analyse ou aux prédictions sur des événements. »

Axis – Hachette

2) Prise de Décision
« Un processus d’engagement progressif, connecté à d’autres, qui reconnaît l’existence de plusieurs chemins pour parvenir au même et unique but. »

La Décision – Que sais-je ?

« Un processus complexe qui débute par la détection ou la prise de conscience de certains problèmes et s’achève par l’évaluation des résultats ou conséquences des actions entreprises pour résoudre ces problèmes. »

Management des organisations – Hellriegel, Slocum, Woodman
3) Modèle de décision
« Un modèle de décision permet d’appréhender la complexité et la variété des situations dans lesquelles se trouvent les entreprises lorsque les décideurs sont concernés par une prise de décision. »

Management des organisations – Hellriegel, Slocum, Woodman

« Un modèle de décision est une référence théorique fondamentale, au sens de représentation simplifiée, conçus dans le but de guider l’action du décideur en conséquence. Il permet au décideur d’améliorer ses chances de réussite, et évite la cruelle désillusion de voir les projets échoués inexplicablement. »

Stratégor, Politique Générale de l’entreprise
4) Avantage concurrentiel
« Par avantage concurrentiel, on entend l’ensemble des caractéristiques ou attributs détenus par un produit ou une marque, et qui lui donne une certaine supériorité sur ses concurrents immédiats. »

Le Marketing Stratégique – Jean Jacques Lambin
5) Position concurrentielle
« C’est une somme d’avantages et de désavantages. Un avantage concurrentiel correspond à un degré de maîtrise supérieur d’un FCS : c’est donc le degré relatif de maîtrise des FCS qui va permettre d’évaluer la