Métiers de la communication
Agences
* Directeur de clientèle * À la tête d’une équipe de commerciaux, le directeur de clientèle est à la fois un commercial et un manager. La première étape de son travail est de comprendre les attentes de l’annonceur. C’est lui qui analyse les besoins du client, définit la stratégie de communication et lui présente. C’est à lui qu’incombent également les négociations commerciales et le suivi des budgets. * Pendant la réalisation du projet, il anime et encadre l’équipe au sein de l’agence. Selon la taille de l’agence, il est amené à diriger une équipe de chefs de groupes ou de chefs de publicité. Le but est de présenter au client des recommandations cohérentes et adaptées à son produit. Enfin, il suit le déroulement de la campagne au travers des supports de diffusion (presse, télévision, radio, Internet, affichage, cinéma). La campagne terminée, il analyse et contrôle les résultats clients (ventes, bilan de campagne...). Le directeur de clientèle peut être amené aussi à participer à des missions de prospection

* Chef de publicité * Sous la responsabilité du directeur commercial ou du directeur de clientèle, le chef de publicité est chargé d’analyser les besoins de son client et de le conseiller dans la mise en œuvre de sa stratégie. Il est l’interface entre le client et l’équipe créative de l’agence, Ses fonctions et ses responsabilités varient énormément selon la taille de l’agence. * Dans une structure de petite taille, il est polyvalent et très autonome. Il assiste au « brief » du client et participe à la rédaction de la « copy strategy » un document qui servira ensuite de base au travail de création du concepteur rédacteur et du directeur artistique. Il prépare le travail des créatifs en réunissant le maximum d’informations sur la marque, son histoire, ses axes de communication habituels... Il confie la création de la campagne à des “réalisateurs”. Durant l’élaboration de la campagne, il coordonne et