Faculté des Sciences Économiques, Sociales et de Gestion

Le Système d’Information des Ressources Humaines au sein des Petites et Moyennes Entreprises. dumas-00765117, version 1 - 14 Dec 2012

Mémoire de fin d'études 1ère année de Master Management Stratégique des Organisations, Parcours Gestion des Ressources Humaines.

Présenté par : Ophélie CASTILLO

Directrice de mémoire : Mme LETHIELLEUX Laëtitia,
Maître de conférences en sciences de gestion à l’Université de Reims Champagne-Ardenne.

Année universitaire 2011-2012

dumas-00765117, version 1 - 14 Dec 2012

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« L’Université n’entend donner aucune approbation aux opinions émises dans ce mémoire. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur. »

Remerciements

Je suis ravie d’avoir mené ce travail de recherche à terme et je tiens dans un premier temps à remercier l’ensemble des personnes qui ont bien voulu participer à l’élaboration de ce travail, en m’accordant de leur temps et en me donnant leur aide ainsi que de précieux conseils.

Je tiens à remercier tous les professionnels des Ressources Humaines qui ont su se rendre disponibles pour remplir les questionnaires et participer aux entretiens pour me permettre d’avoir dumas-00765117, version 1 - 14 Dec 2012

une base de travail solide sur laquelle m’appuyer pour réaliser ce mémoire.

Mes remerciements s’adressent également à Mme Lethielleux, maître de conférences à l’université de Reims et directrice de mémoire, pour le temps qu’elle a bien voulu m’accorder pour le suivi de ce travail, ses conseils et encouragements. Ainsi qu’à Mme Combes-Joret pour avoir, avec Mme Lethielleux, assurées les heures d’initiation à la recherche qui m’ont été d’une grande aide.

Je tiens également à remercier mon tuteur de stage, directeur des ressources humaines de l’entreprise CP Création, ainsi que le responsable technique et de la qualité qui se sont toujours montrés à l'écoute et très