La Politique de Produit / Service :

Définition :

Le rôle d’une politique du produit est de concevoir les produits à même de satisfaire les besoins du marché. La politique de produit consiste à créer de nouveaux produits à mettre au point une gamme , à entretenir cette galle en sachant éliminer les produits devenus obsolètes .

L’activité bancaire est à l’origine d’une conception spécifique de la politique produit demeurée très traditionnelle et régi par la forte réglementation étatique et interprofessionnelle dont l’argent fait l’objet ainsi que le risque imminent et auquel s’ajoute :
- La suprématie de l’optique technicienne sur le commercial dans la conception des produits et services nouveaux.
- L’importance des pouvoirs publics dans la création et la disparition des
Produits et ce, de par leur influence, définissent, contrôlent et modifient. - La participation des clients à la réalisation de services à la servuction .

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1- la création de nouveaux produits :

la création de nouveaux produits bancaires se justifie à double titre : les besoins de la clientèle existante évoluent et il faut savoir anticiper et accompagner les évolutions , de nouveaux produits sont susceptibles d’attirer une clientèle nouvelle la mise au point de nouveaux produits bancaires relève de l’innovation financière et il est habituel de distinguer les innovations de produit et les innovations de processus

- les innovations de produit :

Elles ont comme origine une modification des caractéristiques intrinsèques de chaque produit. Un produit bancaire comporte plusieurs paramètres : montant, rendement ou coût , maturité , sécurité , fiscalité , etc.
Une innovation de produit consiste à changer un ou plusieurs de ces paramètres, d’où une grande marge de manœuvre pour les banques dans la conception d’un nouveau produit qui présente qui présente parfois une différence mineure par rapport au produit déjà existant. Les innovations de produit sont fréquemment liées