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Anciennement La Compagnie générale des eaux, elle a décidé de changer d’activité et se dédier à la télécommunication. L’entreprise a pu évoluer grâce à des actionnaires comme Mannesman, Brtitish telecom, SBC et de devenir CEGETEL puis SFR-CEGETEL. En 2005, SFR-CEGETEL devient Neuf CEGETEL notamment grâce à la fusion de celle-ci avec Neuf Télécom, et a pu conserver plus d’1/4 du capital de l’opérateur fixe. Ce groupe est devenu un des premiers gros concurrents de France Télécom qui détenait le quasi monopole du secteur. En continuant d’enchainer les fusions notamment avec cette fois-ci Télécom Développement détenu par la SNCF l’opérateur a su s’affirme en tant que leader sur les secteurs des opérateurs privés en connaissant une croissance rapide du chiffre d’affaire ainsi elle arrive à se glisser parmi les 40 plus grands groupes français. Pendant la crise l’opérateur est le seul à avoir connu une croissance et des marges positives au niveau européen. Depuis 2008 SFR est devenu l’actionnaire principale de Neuf Cegetel et d’ailleurs ils se sont regroupé sous le même nom SFR. Le logo les publicités ont été modernisées afin de s’adapter aux évolutions du marché ainsi on peut entendre parler maintenant de la neuf box de SFR.
Disposant de ses propres réseaux GSM/GPRS et UMTS/HSDPA, elle produit pour les particuliers, les professionnels et les entreprises des services de téléphonie mobile, de data mobile et de multimédia mobile. Opérateur référent des nouveaux usages du mobile, elle a lancé les premiers services 3G et 3G+ du marché français. Elle compte 3 millions de clients exclusivement 3G.
Quelques données concernant le groupe SFR :
- Président : Frank Esser
- Environ 18 millions de clients en France
- 8000 collaborateurs
- Premier opérateur privé de télécommunications mobiles en France et le numéro un du marché en ventes nettes (nouveaux clients) en 2003, 2004, 2005.
- environ 2000 salariés
- environ 4 millions d’abonnés haut