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Le coaching de gestionnaires
mieux le définir pour mieux intervenir
de gestionnaires et de décrire les principaux éléments liés à son utilisation optimale dans l’organisation. L’article débute par une définition du coaching et une différenciation de cette approche par rapport à d’autres approches en vogue telles que le mentorat. Par la suite, nous traitons des diverses rai sons pouvant expliquer l’engouement actuel pour le coaching.
Puis, les six étapes du processus de coaching de gestionnai res sont décrites, suivies de la présentation de quatre modè les d’intervention guidant cette pratique. Nous voyons ensuite les principaux contextes dans lesquels on peut recourir au coaching. Suivent les avantages et les inconvénients du recours à un coach interne ou à un coach externe ainsi que les caractéristiques qu’il faut rechercher chez un coach.
Finalement, des conseils sont donnés afin d’optimiser l’effica cité du coaching, et ce, dans le respect de considérations éthiques. Les auteurs
Louis Baron et Lucie Morin
L
e coaching de gestionnaires, qu’on appelle aussi «coaching exécutif», «accompagnement de gestionnaires» ou «accompagnement de dirigeants», vise à fournir aux cadres les divers instruments nécessaires pour se développer et pour accroître leur efficacité. Dans le milieu organisationnel, l’utilisation du coaching auprès de gestionnaires est en très forte croissance1. Ainsi, le nombre de coachs professionnels a considérablement augmenté ces dernières années. Selon le site coachfederation.org consulté en 2009, l’International Coaching Federation regroupe à elle seule plus de 15 000 membres dans 90 pays, tandis qu’au
Québec plusieurs organismes accréditeurs voient leur popula rité grandir. Cette popularité se reflète également dans le nombre croissant de livres sur le sujet; le site amazon.com répertorie 66 volumes publiés sur le coaching en entreprise dans la seule année 2008! Toutefois, force est de