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  • Publié le : 20 septembre 2010
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Ce rapport se constituera de 2 sous-dossiers :
* Le dossier administratif,
* Le dossier de stage.
 
1)      le dossier administratif
a.       Contenu :                                                               i.      Annexes n° : attestation de réalisation de stage,
                                                             ii.      Annexe n° 5: attestation de conformité du dossier d’ACRC. C’est unrécapitulatif des missions et activités ponctuelles réalisées lors du stage en Relation clientèle et en Management de l’équipe commerciale, en bas à gauche doivent impérativement figurer le nom du tuteur, sasignature ainsi que le cachet de l’entreprise. 
b.      Forme : Ces 2 documents doivent être séparés physiquement du dossier de stage en lui-même. Un simple agrafage suffit.
c.       Remarques :L’absence de signature et/ou de tampon entraine l’interdiction de présenter l’épreuve. L’annexe 5 atteste que vous avez bien mené les missions et activités ponctuelles. Ces missions et activités serontreprises dans le dossier de stage.
2)      Le dossier de stage
Composé lui-même de 2 parties :
Description de l’UC
Les fiches bilans des différentes missions et activités.
 
2.1.Description de l’UC
2.1.1. Le contexte de l’UC
2.1.1.0. L’UC et son réseau
Le réseau : historique, étendue, forme de commerce, le métier, les enseignes, …
 
2.1.1.1. Le contexte géographique del’UC
Zone d’implantation, particularités (parking, …), desserte par les transports en commun,
 
2.1.1.2. Le contexte organisationnel de l’UC
Organigramme et répartition des tâches, type demanagement, , schéma d’implantation interne, horaires,
2.1.1.3. Le contexte commercial de l’UC
Carte d’identité de l’UC (Forme juridique, date de création, activité, méthodes de vente, contacts divers, …),zone de chalandise (Courbes isométriques/isochroniques) et description de la population selon des critères quantitatifs et qualitatifs (Nb, CSP, âge,…),...
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