Normalisation edf
K
Flash sur…
La normalisation
Laissons parler... une norme (NF EN 45020 [2]) : «Activité propre à établir, face à des problèmes réels ou potentiels, des dispositions destinées à un usage commun et répété, visant à l'obtention du degré optimal d'ordre dans un contexte donné»... (Hé oui ! Une norme, ce n'est pas toujours facile à lire...)
Centre de Normalisation
Qu’est-ce que la normalisation ?
Ces dispositions sont consignées dans des documents de référence : les normes (KFiche nº 2). Soit, mais... pourquoi fait-on un «usage commun et répété» des normes ? Qui les établit ? Quels sont les liens entre normalisation, d'une part, réglementation et certification, d'autre part ?
La normalisation est partout !
Etes-vous pour ou contre la normalisation ? «[La normalisation] n’est pas une fin en soi, c’est un instrument, un outil. Je suis pour le marteau si j’ai un clou à enfoncer. Je suis contre […] s’il doit servir à assassiner une rentière.» (réponse d’Ernest LHOSTE, ex-directeur général de l’AFNOR).
La normalisation, c'est comme la mode : il y a ceux qui la font – les «créateurs» –, et ceux qui la subissent – dont vous êtes sans doute. Et l'Entreprise est libre d'appliquer ou non les normes, comme vous de suivre ou non la mode... La comparaison s'arrête là. Vous pouvez vous permettre d'ignorer la mode... L'Entreprise, elle, ne peut s'intégrer dans son environnement technico-économique si elle fait l'impasse sur les normes (KFiche nº 6). En effet : 1. Toutes les nouvelles technologies de l'information (informatique, télécommunications...) sont en plein essor dans les pays développés. Comme elles sont basées sur des réseaux, leurs utilisateurs doivent s'entendre sur des règles communes s'ils veulent pouvoir échanger des informations... (Plus besoin de changer de train aux frontières depuis que l'écartement des rails est le même de part et d'autre !)
2. La qualité fait de plus en plus souvent la différence par rapport à la concurrence.