Nouvelle technologie d'information et de communication

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  • Publié le : 22 mars 2010
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Voir site http://www.guideinformatique.com/fiche-gouvernance_informatique-744.htm
Gouvernance informatique - IT Governance
Politique informatique
Les organisations, qu'elles soient publiques ou privées, sont chaque jour confrontées aux défis imposés par la mondialisation et l'hyper concurrence.
Pour y faire face, elles se sont engagées dans des processus de transformation souventdifficiles. Paradoxalement le plus important de ces processus et sans aucun doute le plus méconnu est celui des technologies de l'information.
Informatique et gestion de l'entreprise
Passée pour beaucoup totalement inaperçue, la révolution silencieuse et inexorable promise par l'informatique depuis les années 60 a enfin eu lieux.
En effet, au cours de ces dix dernières années les organisationsont pris la décision de confier l'ensemble de leur fonctionnement à leurs ressources IT, convaincues que ce choix serait le meilleur pour dégager et maintenir à terme des capacités de performance élevées.
Ce phénomène est loin d'être anecdotique. Il est massif, car il concerne toutes les organisations quelle que soit leur nature (publique ou privée), leurs activités, leurs tailles, leurslocalisations.

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Origine de la gouvernance
Principe de la gouvernance IT
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Les 3 acteurs clés du mécanisme de gouvernance IT
les actionnaires (ou l'Etat dans le domaine public)
les mandatés (administrateurs).
De par leur nature, les gouvernances dites appliquées font généralement intervenir untroisième acteur. Si actionnaire et management sont toujours présents quelque soit le domaine où s'applique la Gouvernance, le secteur d'activité qu'elle concerne doit impérativement être pris en compte.
Ainsi l'IT Gouvernance met en scène trois acteurs clés à savoir :
les actionnaires,
le management,
les services informatiques.
Cliquez ici pour agrandir l'imagela relation Management / Services informatiques a pour vocation de délivrer de la performance par un alignement optimum sur des objectifs.
la relation Management / Actionnaire est quant à elle basée sur l'information.
La Gouvernance IT fait appel à un mécanisme de régulation construit sur la base des huit composantes suivantes :
alignement sur la stratégie del'entreprise et les processus (Alignement IT),
management des ressources et des infrastructures (Management IT),
gestion de la gouvernance et des ressources humaines (Ressources IT),
maîtrise des risques sur le plan technologique et structurel (Risques IT),
gestion de la performance des services délivrés (Performance IT),
contrôle et audit des processus etdes systèmes (Contrôle IT),
valeur économique des ressources informatiques (Valeur IT),
maturité des infrastructures et des processus (Maturité IT).
Ces composantes sont mises en œuvre de la façon suivante :


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toute ressource impliquée dans le fonctionnement d'un système d'information doit être analysée par le prismede l'IT Gouvernance.
Cette analyse a pour but de déterminer en quoi et à quel niveau une ressource contribue à la construction de la performance d'une organisation.
Cela concerne les hommes, les composants logiques (SIC - Software Infrastructure Component), les composants physiques (HIC
Hardware Infrastructure Component) mais aussi les méthodes et les référentiels.l'IT Gouvernance est une démarche qui doit être mise en œuvre à l'extérieur des services en charge des moyens informatiques car il ne peut être juge et partie.
Il est donc nécessaire pour une organisation de placer la gouvernance IT au niveau le plus haut de sa structure. Le siège ou la holding pour le secteur privé, l'état ou les régions (pour les administrations décentralisées) au...
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