LES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION & LA CAPITALISATION DES COMPETENCES INTERNES DE L’ENTREPRISE

Mohellebi Dalila Université de Tizi Ouzou, Algérie moheLlbi@hotmail.com tel. 00 213 91 63 57 34

Dou Henri ATELIS ESCEM – http://www.atelis.org 1 rue Léo Delibes - BP 0535 – 37205 TOURS Cedex 03 e-mail henri.dou@wanadoo.fr tel 00 33 6 12 89 31 81 http://www.ciworldwide.org

Résumé : La complexité croissante de l’environnement des entreprises, la mondialisation inévitable des échanges et donc l’accroissement de la concurrence au delà de nos frontières, exigent des entreprises une adaptation plus rapide aux nouvelles règles de la nouvelle économie de l’information. Si la gestion stratégique de l’information économique est devenu l’un des moteurs essentiels de la performance globale des entreprises et si le processus de mondialisation des marchés contraient des agents économiques à s’adapter aux équilibres nouveaux qui s’établissent entre concurrence et coopération, alors la conduite de stratégie industrielle reposerait sur la capacité des entreprises à capitaliser ses savoir et savoir-faire. Notons que ce qui fait la force d’une entreprise est surtout son stock de compétence, c'est-à-dire les individus dotés de compétence plus ou moins importante. Plus encore, c’est la capacité à développer ces dernières grâce à la mise en place de structures et procédure qui permettent à ces compétences de survivre. A cet effet, quels sont alors les moyens à mettre en oeuvre pour développer des compétences et quel est le rôle des NTIC dans la capitalisation de celles-ci ? Mots clés : compétences, connaissances, technologie de l’information et de la communication, capitalisation des compétences.
Summary: Key words:

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LES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION ET LA CAPITALISATION DES COMPETENCES INTERNES DE L’ENTREPRISE

Introduction Depuis la fin du XXéme siècle, notre société subit de profonds