Nov expert

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  • Publié le : 24 août 2011
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Introduction
Dans le cadre de ma première année dans la section Bachelor Commerce de la
Rouen Business School, je devais effectuer un stage de 6 semaines afin de découvrir le
fonctionnement d’une entreprise. De plus, ce stage devait me permettre d’affiner mon
choix vers une dominante parmi les quatre proposées pour ma seconde année, entre
Tourisme, Management Général, Bancassurance etLogistique. Etant plus
particulièrement intéressée par le marketing, mon choix s’orienterait plus vers la
dominante Management Général.
NOVExpert est une entreprise jeune et dynamique qui commercialise des
produits cosmétiques sains, sûrs et efficaces. Actuellement, nous vivons une époque où
une très grande majorité des femmes de notre société utilise des produits cosmétiques
quotidiennement.Les entreprises commercialisant ces produits se doivent donc d’être
en constante évolution pour répondre au mieux aux demandes des consommatrices et
des consommateurs, et se doivent ainsi d’avoir un service marketing dynamique.
NOVExpert m’a donc semblé être une très bonne opportunité afin d’effectuer mon stage
de découverte de l’entreprise. En effet, quoi de mieux que d’intégrer une jeunePME dans
laquelle je pourrais pleinement acquérir de nouvelles connaissances fondamentales
pour la suite de mon cursus professionnel, et qui en plus, vend certains produits que
j’utilise moi-même au quotidien ? D’où ma volonté d’effectuer mon stage à NOVExpert :
apprendre d’une PME et mieux connaître ce que je consomme !
Dans ce présent rapport, je vais présenter l’entreprise NOVExpert, lesproduits
qu’elle vend et ce qui la différencie des autres marques de produits cosmétiques.
Ensuite, je présenterais les diverses missions que j’ai pu effectuer lors de ce stage. Enfin,
je dresserais un bilan des missions que l’on m’a confié, des difficultés que j’ai rencontré,
de ce que j’ai appris de ces missions et j’analyserais de manière critique mon travail et
les compétences mises enoeuvre.
I - NOVExpert,
a) NOVExpert, une entité du groupe LICD.
LICD (Laboratoire d’Innovations Cosmétologique et Dermatologique) est
composée de deux entités qui sont le laboratoire Bioware et NOVExpert
du B2B (Business to business, qui concerne Bioware) et l’autre relevant du B2C
(Business to Consumer, qui concerne NOVExpert).
(SAS) au capital de 607 620€, est une société familiale créeen 1985 par Michel Telinge,
aujourd’hui président et conseiller de la société.
Gometz-la-Ville. La direction
Cyrille Telinge, son fils, et par Clarisse Cazali, sa fille. Michel Telinge n’en était pas à sa
première création d’entreprise. En effet, il avait déjà crée auparavan
qui commercialise toujours aujourd’hui des vêteme
nombreuses autres expériences dans des grandes sociétés, commeRenault. LICD
dispose donc d’un président ayant de l’expérience et d’importantes compétences qui
permettent à cette entreprise de bénéficier de conseils irremplaçables et d’éviter
certaines erreurs.
Figure 1 - Organisation de la société LICD
NOVExpert
6
portrait d’une jeune entreprise
, LICD, société par actions simplifiée
€, ent Elle est basée dans l’Essonne (91) à
a de cette PME d’unevingtaine d’employés a
auparavant la société Cyrill
vêtements pour enfants. Il a entrepris
ent Bioware
NOVExpert, l’une relevant
été reprise par
t Cyrillus,
nts de
LICD
7
LICD compte 7 départements au sein de son entreprise, répartis entre Bioware
(cités en rose) et NOVExpert (cités en vert). Voici ci-dessous la liste des différents
départements :
 Département recherche etdéveloppement : développement des formules et choix
des parfums pour le compte de clients
 Département chef de projet clients : suivi des dossiers clients et des étapes de la
formulation du laboratoire
 Département logistique : préparation des commandes France et export et logistique
interne
 Département administratif : réalisation de la comptabilité et administration
générale
 Département...
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