Ntics
LE MARKETING DES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L’ I N F O R M AT I O N E T DE LA C O M M U N I C AT I O N (NTIC)
YANN A. GOURVENNEC
C A R AC T E R I S T I Q U E S, METHODES & EXEMPLES
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SOMMAIRE
Quelques réflexions liminaires ________________________________________________ 7 Avant tout une question de définition________________________________________ 7 La très grande complexité du Marketing des NTIC ___________________________ 10 Définitions et principes de base_______________________________________________ 11 Tentative de définition du Marketing dans le contexte des NTIC ________________ 11 Marketing de la demande de l’offre ou du désir ?_____________________________ 13 Un Marketing des NTIC différencié ________________________________________ 14 Le Marketing stratégique ________________________________________________ 16 Segmentation du Marketing des NTIC _________________________________________ 17 Cartographie du Marketing des NTIC______________________________________ 17 Tentative de typologie des différents Marketing des NTIC _____________________ 19 exemple de complexité en Marketing B2B : La mobilité en entreprise ____________ 21 Marketing des Projets ou Projets de Marketing ?_____________________________ 22 Facteurs critiques de succès des projets Marketing ___________________________ 23 Vision partagée, dissensions et impacts sur les projets d’innovation. ______________ 23 Des projets et du fumiciel________________________________________________ 24 Caractéristiques méthodologiques des projets d’innovation _____________________ 25 De la réussite et du bruit autour des projets Marketing _________________________ 28 Quelques outils méthodologiques _____________________________________________ 29 La traversée du gouffre : Une vision des cycles de vie en NTIC