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Nutella segmentation

874 mots 4 pages
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Management interculturel

I-

Management interculturel = gestion des relations des H et F de différentes cultures

(Cross Cultural Management/ Global Management)

. Reconnaitre l’existence de différentes cultures

. Intégrer les valeurs sur lesquelles reposent ces cultures et les valoriser !

. Combiner les spécificités culturelles (complémentarité) avec les impératifs stratégiques globaux de l’entreprise

. Capacité à se remettre en question et à s’adapter à un environnement culturel différent

Culture = apprentissage avec un mécanisme de transmission (pas innée)

Conflits possibles entre différents valeurs culturelles (port de la burka en France, roter à la fin d’un repas,…)

La nationalité est importante pour définir la culture pour trois raisons :

- Politique : institutions différentes enracinées dans des histoires propres

- Sociologique : appartenance à une nation

- Psychologique : nous sommes « programmés » par éducation, …

Expression de la culture : symboles, héros, rituels, valeurs, …

II- Analyse des différentes culturelles selon Geert HOFSTEDE

Globalisation économique => on croit que rapprochement culture alors qu’ne faite différences culturelles + marquées

Geert Hofstede (Psychologue Néerlandais) => 5 pts fondamentaux de l’identité culturelle :

- La distance hiérarchique (relation avec l’autorité)

- La peur ou le contrôle de l’incertitude, l’aversion du risque (comment nous gérons une situation en cas d’incertitude)

- L’individualisme et le collectivisme

- Les valeurs masculines et féminines

- La vision du long terme

1) La distance hiérarchique :

« La mesure dans laquelle les individus les moins puissants des entreprises et des autres organisations acceptent le fait que le pouvoir soit distribuée de façon inégale »

3 types de sociétés : courte distance, longue distance et distance modérée

- Longue distance = les personnes acceptent davantage les

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    nous allons parler de la culture au sens national,dans le cas présent, c'est l'ensemble des valeurs partagées par un ensemble géographique homogène, comme par exemple ici la culture francaise et Allemande Mais la culture a aussi une significationn interne:la culture d entreprise constituée des valeurs qui réunissent des salariés autour d'un projet commun Geert Hofstede est un psychologue néerlandais né en 1928. On parle principalement de lui pour ses études sur la culture «individualisme ou collectivisme» (IDV) (2) «distance hiérarchique forte ou faible» (PDI) (3) «contrôle de l’incertitude fort ou faible» (UAI) (4) «la dimension « masculinité ou féminité» (MAS) (1) L’ IDV (Individualism) détermine le degré par lequel sont liés les individus aux groupes.….

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