Nutella

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Promouvoir un cadre européen pour la responsabilité sociale des entreprises
Relations du travail & mutations industrielles
Livre vert

Emploi

affaires sociales

Commission européenne

Promouvoir un cadre européen pour la responsabilité sociale des entreprises Livre vert

Relations du travail et mutations industrielles

Emploi

affaires sociales

Commission européenneDirection générale de l’emploi et des affaires sociales Unité EMPL/D.1

Manuscrit terminé en juillet 2001

Document établi sur la base du COM(2001) 366 final. Si vous souhaitez recevoir le bulletin d'information électronique «ESmail» de la direction générale de l’emploi et des affaires sociales de la Commission européenne, envoyez un courrier électronique à l'adresse suivante:empl-esmail@cec.eu.int — le bulletin d'information paraît régulièrement en allemand, en anglais et en français.

De nombreuses autres informations sur l'Union européenne sont disponibles sur Internet via le serveur Europa (http://europa.eu.int). Une fiche bibliographique figure à la fin de l'ouvrage. Luxembourg: Office des publications officielles des Communautés européennes, 2001 ISBN 92-894-1479-0 © Communautéseuropéennes, 2001 Reproduction autorisée, moyennant mention de la source Printed in Belgium IMPRIME SUR PAPIER BLANCHI SANS CHLORE

TABLE DES MATIÈRES
RÉSUMÉ
1. 2. 4 5 8
9 9 10 11 12 13 13 14 15 17

INTRODUCTION QU’EST-CE QUE LA RESPONSABILITÉ SOCIALE DES ENTREPRISES?
Responsabilité sociale des entreprises: la dimension interne Gestion des ressources humaines Santé et sécurité au travailAdaptation au changement Gestion des retombées sur l’environnement et des ressources naturelles Responsabilité sociale des entreprises: la dimension externe Communautés locales Partenaires commerciaux, fournisseurs et consommateurs Droits de l'homme Préoccupations environnementales à l’échelle planétaire

3.

UNE APPROCHE HOLISTIQUE DE LA RESPONSABILITÉ SOCIALE DES ENTREPRISES
Gestionintégrée de la responsabilité sociale Rapports et audits sur la responsabilité sociale Qualité au travail Labels sociaux et écolabels Investissement socialement responsable

18
18 19 21 22 23

4.

PROCESSUS DE CONSULTATION ANNEXE

25 28

RÉSUMÉ
Un nombre croissant d'entreprises européennes promeuvent leurs stratégies de responsabilité sociale en réponse à une série de pressions sociales,environnementales et économiques. Elles visent à envoyer un signal aux différentes parties prenantes auxquelles elles ont affaire: salariés, actionnaires, investisseurs, consommateurs, pouvoirs publics et ONG. Ce faisant, les entreprises investissent dans leur avenir et espèrent que leur engagement volontaire contribuera à accroître leur rentabilité. Dès 1993, l'appel du président Delors auxentreprises européennes, qui leur demandait de prendre part à la lutte contre l'exclusion sociale, s'est traduit par une forte mobilisation et le développement de réseaux européens d'entreprises. Plus récemment, en mars 2000, le Conseil européen de Lisbonne a fait spécialement appel au sens des responsabilités des entreprises dans le domaine social pour les bonnes pratiques liées à l'éducation et laformation tout au long de la vie, à l'organisation du travail, à l'égalité des chances, à l'insertion sociale et au développement durable. En affirmant leur responsabilité sociale et en contractant de leur propre initiative des engagements qui vont au-delà des exigences réglementaires et conventionnelles auxquelles elles doivent de toute façon se conformer, les entreprises s'efforcent d'élever lesnormes liées au développement social, à la protection de l'environnement et au respect des droits fondamentaux, et adoptent un mode ouvert de gouvernance, conciliant les intérêts de diverses parties prenantes au sein d'une approche globale de la qualité et du développement durable. Bien que reconnaissant l'importance de tous ces aspects, le présent Livre vert est principalement axé sur les...
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