Négociation commerciale
Université de Moncton Campus de Moncton
Dans le cadre du cours ADMK 4373
Le mercredi 11 avril 2012
Table des matières
Introduction…………………………………………………………………………………….p.4
Présentation de l’entreprise ………………………………………………………………….....p.5
Présentation de leurs négociations ……………………………………………..........................p.6
Planification et stratégie de leurs négociations ………………………………………………...p. 7
Le processus de communication ……………………………………………………………….p. 8
Résolution des litiges …………………………………………………………………………..p. 9
Le rôle de l’éthique dans leurs négociations ………………………………………………….p. 10
La négociation internationale …………………………………………………………………p. 11
Recommandations/suggestions ……………………………………………………………….p. 12
Conclusion ……………………………………………………………………………………p. 13
Références/bibliographie ……………………………………………………………………..p. 14
Introduction
Les changements de la société ont une forte influence sur les négociations entre les entreprises. Par exemple, la mondialisation a pour effet d’augmenter la concurrence entre les différentes firmes multinationales et ces dernières sont obligées d’adapter leurs stratégies de négociations. C’est ainsi, qu’il faudrait prendre en compte ces facteurs pour bien analyser les négociations internationales des entreprises et aussi des gouvernements. Pour cela, nous prendrons le cas de Malley Industrie, une entreprise internationale située à Dieppe, au Nouveau-Brunswick. Nous analyserons les stratégies de cette entreprise, leur résolution des litiges ainsi que leur négociation internationale. Malley Industries a été créée en 1979 par le défunt A.J. Malley sous forme d’entreprise familiale pour produire des capots de caisse et des campeurs de camion et pour convertir des fourgonnettes. L’entreprise ne cesse de prospérer et d’élargir l’étendue de ses compétences pour inclure la