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Négociation et communication commerciale

649 mots 3 pages
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2010-2011

Négociation et communication commerciale.

Sujet de TAF – MI1 Travail PERSONNEL
A rendre imprimé au secrétariat au plus tard le 26 avril 2011
Envoyer une copie avant la même date par mail à imm@vie-etudiante.org incluant les fiches produit demandées dans le sujet. (Afin de vous éviter de les imprimer).

LISEZ TRES ATTENTIVEMENT LE SUJET AVANT DE VOUS LANCER DANS LA REDACTION

Merci de vous reporter au cours que vous trouverez a cette adresse : http://imm.vie-etudiante.org Inscrivez vous sur le site au besoin si vous ce l’êtes pas déjà. Le contrat est simple : Copier coller : on recommence. Merci d’éviter de me copier des remarques ou éléments qui viennent d’internet je les connais tous par cœur. Exprimez-vous avec VOS mots à vous. 2 copies identiques : on recommence 1

Sujet : Observez la personne suivante :

M. Lotfi Boujibar, directeur commercial dans une société industrielle • • • • • • • Effectif 2500 personnes dont 2150 employés à la production sur 4 sites différents CA annuel 295 millions de Dhs 25 camions de livraison dont 12 semi-remorques 12 voitures de fonction peugeot 406 Service achat 12 personnes (3 secrétaires assistantes) Pas de système d’information centralisé. 31 ans, célibataire

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SITUATIONS DE NEGOCIATION Situation N°1 : Achat de type industriel (CAD pour l’entreprise) Lieu du RDV : Bureau professionnel du client Situation N°2 : Achat professionnel privé (vous vendez à la personne directement pour son usage personnel) Lieu : bureau professionnel du client. Sur RDV Situation N° 3 : Vente personnelle : Lieu : le client vient chez vous sur votre lieu de vente ou bureau. Produits/thème : • Gamme N°1 : Equipement informatique o Selon la situation de vente choisie : Ordinateur portable marque au choix Equipement PC bureau (renouvellement de parc par exemple) marque au choix Mise en place d’un système d’information centralisé pour l’entreprise DE TYPE ERP Gamme N° 2 : Police d’assurance o Selon situation de vente choisie

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