Sujet :

La négociation commerciale
Le métier de vendeur en b2b s'est profondément car les services achats traduisent chaque jour la volonté permanente de réduire les coûts. Le niveau de compétence des acheteurs a rejoint un niveau d'exigence qui ne cesse d'augmenter. Le commercial ne peut donc plus être un simple vendeur ! Il doit être : • • • Un acteur permanent de la politique marketing de l'entreprise Capable de découvrir non seulement les attentes de ses clients, mais aussi des circuits de décisions souvent complexes. Un véritable expert en communication avec des capacités d'adaptation en rapport avec les exigences des clients. C'est à dire plus qu'un bon négociateur.

Cela condamne un certain nombre de "systèmes" basés sur des recettes. Le commercial ne vend plus des produits mais des solutions - services. Il doit construire et animer des réseaux de revendeurs et des cercles d'influence, et construire de vrais plans d'action en intégrant une dimension de marketing opérationnel.

Date : Auteur :

vendredi 8 mars 2005 Gilles Hémery

Commerce et Marketing BtoB - © www.sales-mkg.org – 2005 - Tous droits réservés

La négociation commerciale
Le métier de vendeur en b2b s'est profondément car les services achats traduisent chaque jour la volonté permanente de réduire les coûts. Le niveau de compétence des acheteurs a rejoint un niveau d'exigence qui ne cesse d'augmenter. Le commercial ne peut donc plus être un simple vendeur ! Il doit être : • • • Un acteur permanent de la politique marketing de l'entreprise Capable de découvrir non seulement les attentes de ses clients, mais aussi des circuits de décisions souvent complexes. Un véritable expert en communication avec des capacités d'adaptation en rapport avec les exigences des clients. C'est à dire plus qu'un bon négociateur.

Cela condamne un certain nombre de "systèmes" basés sur des recettes. Le commercial ne vend plus des produits mais des solutions - services. Il doit construire et animer des