Plan :
Introduction : Histoire
Définition
Kaizen et le gestion de la qualité
Caractéristiques de Kaizen
Initier l'esprit KAIZEN : La démarche
Présentation de la mise en œuvre de la méthode Les conditions de réussite d’une démarche Kaizen
Objectifs
Méthodologies principales appliquées à la méthode Kaizen : les outils
. Exemples de Kaizen
Présentation des avantages de la méthode
Les raisons d’échec de Kaizen
Conclusion

Histoire * Kaizen est un terme issu de deux mots japonais : KAÏ (changer) et ZEN (bon, bien). Il est dû à Masaaki IMAÏ. Né en 1930, ce japonais a fondé un cabinet de management en 1962, et a publié en 1986 le livre "Kaizen : la clé du succès commercial japonais". La même année, il fonde le Kaizen Institute, dont la vocation est d'aider les entreprises occidentales à intégrer la notion, les concepts et les outils du Kaizen.
En 1997, IMAÏ publie "Gemba Kaizen: une approche à bas coût du management par le bon sens".
Définition
Kaisen, est-ce le nom donné à un nouveau restaurant de sushis ? Ou est-ce une variété de thé blanc tout droit venu du Japon ? Pas du tout, Kaizen est une méthode de travail japonaise qui émerge au sein des entreprises occidentales.

改善 Le mot kaizen est la fusion de kai et zen qui signifient respectivement « changement » et « bon ». C’est ce que l’on appelle la démarche de l’amélioration continue. Kaisen est une philosophie en vue d’optimisation le rendement des entreprises. C’est une démarche graduelle et peu coûteuse qui sollicite la motivation des employés. Tous les niveaux hiérarchiques sont sollicités. Chaque employé va analyser son travail et proposer des améliorations afin d’être plus productif et rentable. Cette méthode s’oppose aux réformes occidentales, plutôt que de tout changer, on garde les mêmes ingrédients mais on les mélange différemment. Le Kaizen engendre des changements qui influent sur la culture de l’entreprise, le travail de groupe, la communication interne et les