Le low cost prend une part toujours plus grande du marché hexagonal des télécommunications. Mercredi 29 mai, Orange a annoncé qu'il allait lancer, à partir du 13 juin, de nouvelles offres couplant les abonnements peu chers et sans subvention du téléphone de sa marque Sosh, à ses offres classiques "triple play" (accès à Internet haut débit, télévision, voix sur Internet).
L'ex-monopole, toujours numéro un du secteur en France, inaugure ainsi ses premières offres "quadruple play" (fixe + mobile) low cost. Les clients ne pourront en effet contracter que sur Internet, et le service après vente-dépannage sera également virtuel.

Les prix démarreront à 34,90 euros, soit un rabais de presque 5 euros par rapport aux deux offres Sosh et Live Box - le triple play d'Orange -, contractées séparément. "Nous partons du constat que nos clients Sosh ont aussi envie, comme nos clients classiques, de n'avoir qu'un seul fournisseur pour leurs offres fixe et mobile", argue Delphine Ernotte-Cunci, directrice exécutive d'Orange. Si elle estime que le groupe n'est pas "agressif sur les tarifs", Mme Ernotte-Cunci reconnaît quand même "que de plus en plus de clients sont sensibles à l'argument du tarif".

"50% DE LOW COST DANS QUELQUES ANNÉES"

L'opérateur historique, qui a lancé la marque Sosh à la fin 2011, compte désormais 1,2 million d'abonnés low cost (sur environ 27 millions au total, offres fixes et mobiles incluses). Comme pour ses concurrents, SFR ou Bouygues Telecom, l'essentiel de ses nouveaux clients signent pour ce type d'offres. Orange vise 2 millions de clients Sosh fin 2013.

A fin mars 2013, Bouygues Telecom comptabilisait, de son côté, 1,4 million de clients à B & You, son offre low cost, et SFR, 1,3 million pour sa marque Red.

Désormais, Mme Ernotte-Cunci - comme beaucoup d'autres professionnels du secteur - voit le marché "passer à 50% de low cost dans quelques années". Pour mémoire, il y a deux ans à peine, les opérateurs ne croyaient pas à ce créneau, lui