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Free mobile

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Le lancement de FREE Mobile

Free mobile lance des forfaits à prix cassés et en profite pour taper sur les autres opérateurs.
L'opérateur, 4ème à avoir décroché une licence de téléphonie mobile, a dévoilé son forfait unique fixé à 19,99€. Une offre sans engagement, avec l'internet illimité, appels illimités vers 40 destinataires ainsi que les SMS, MMS illimités, Free propose un forfait à 2€ soit 60 minutes de communication + 60 SMS, qui aide à favorisé les gens percevant le RSA, ou bien les personnes les plus démunis, voir gratuit pour les personnes souscrivant déjà à une freebox (abonnement Internet). Free se différencie de ces concurrents en ne proposent pas de téléphones mobiles avec ces forfaits, chacun est libre de choisir s'il veut changer ou non de mobiles en choisissant son forfait. Free Mobile et Orange (1er réseau de communication en France) ont signé un accord permettant à Free d'utiliser le réseau Orange dit « d'itinérance ».
Or ces derniers jours, Orange menace de suspendre l'accord entre les 2 opérateurs dues à des incidents sur le réseau de Free Mobile, si la téléphonie mobile devaient affecter la qualité du service de l'opérateur Orange, il suspendrai l'accord. Free veut stabiliser sa clientèle puisque les concurrents contre-attaques sur les problèmes techniques. Free fait perdre environ un demi-million de clients à ces 3 concurrents (Orange, SFR, Bouygues Télécoms), aujourd'hui sa clientèle atteint 1,5 millions d'abonnés dont 450 000 provenant directement des 3 autres opérateurs en l'espace de 3mois. Free reste discret sur l'évolution de sa clientèle, mais ses concurrents n'hésitent pas en revanche à évoquer des clients mécontents qui commenceraient à se détourner du nouvel arrivant sur le marché.

Le nouvel entrant devra-t-il s’aligner et proposer lui aussi des offres avec engagement ? Après tout, ces offres ont été annoncées comme offres de lancement, des modifications ou ajouts restent possibles. Mais là encore, les opérateurs

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