Ambiance conviviale en apparence, flexibilité et open-space…
L’ambiance de travail est d’apparence informelle, cordiale et détendue mais paradoxalement une rigueur extrême est attendue et fournie dans les résultats du travail. Les salariés chez
GlobalMédia SAS à qui il est demandé d’être impliqués et flexibles, entretiennent une relation fusionnelle avec leur entreprise où le tutoiement est de rigueur.
La pause-cigarette est un lieu de socialisation très important où les nouveaux venus apprennent des informations importantes sur la société et s’intègrent dans cet espace informel. Il s’agit également de l’unique possibilité de s’isoler avec un collègue, dans la mesure où les salariés vivent en open-space, sous le regard constant de leurs pairs et de leur hiérarchie. La difficulté majeure éprouvée par les jeunes salariés fraîchement embauchés est de repérer la hiérarchie effective, de comprendre les rapports de travail extrêmement codés, et surtout d’éviter les dérapages dans ces entreprises de l’Internet où décor, vêtements, codes langagiers et population participent au leitmotiv du « on est des jeunes »2.
Il n’existe aucun territoire personnel dans cet espace de labeur à l’organisation imposée, où les bureaux des uns sont accolés aux bureaux des autres, où la surveillance collective et l’exigence de performance, voire un « dépassement absolu »3 de soi-même sont constants.
Les moments d’isolement (qui participent au renforcement de l’intériorité de chacun) sont inexistants. Nous avons recueillis de nombreux témoignages de salariés, nous confiant qu’en dépit de l’implication totale qui leur était demandée, ils se sentaient moins performants et moins concentrés en raison de cette organisation en open-space qui leur était imposée.
Tous s’accordent néanmoins pour évoquer la bonne ambiance qui règne au sein de la société, où des bouteilles de champagnes sont ouvertes tous les vendredi soirs dans les locaux de la société, afin de permettre à chacun