Oragnisation des relation publique

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Introduction aux RP Mars 2010

Introduction aux RP pour

Définition

RP : Ensemble de techniques de communication destinées à donner une image favorable et à développer une relation de confiance, d’estime et d’adhésion entre une entreprise, une marque et de multiples publics.

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Créer un capital de sympathie et renforcer l’image

Introduction aux RP pour

Cibles

• Publicinterne > pour instaurer et développer un climat de confiance, renforcer la cohésion entre ses différentes composantes, affirmer la culture d'entreprise, motiver les salariés...

• Public externe > développer de bonnes relations entre l'entreprise et ses différents publics : clients, prescripteurs, fournisseurs, représentants des collectivités locales, presse …

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Introduction aux RP pour

Lecas particulier des Relations Presse

Public cible : les journalistes

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Spécificité : seul métier de la communication qui ne s’adresse pas directement à ses publics mais passe par des relais d’opinion > les médias

Introduction aux RP pour

Définition
Les relations presse sont les moyens qu’on emploie en vue d’obtenir de la part d’organes de presse (écrite, audiovisuelle ouon-line), la diffusion d’informations concernant une marque, un produit, une innovation, un événement, une entreprise …

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Enjeux
Les relations presse permettent de nouer un contact avec la presse. Celle-ci est un relais d’information et d’opinion auprès des toutes les parties prenantes de l’entreprise, des actionnaires aux clients, en passant par l’interne ou les partenairessociaux.

Courroie de transmission ou relais d’information ?

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Un levier stratégique

Le fond & la forme
Des actions à « petit budget » > en France , seuls 10 % des contrats annuels sont supérieurs à 150 000 € d’honoraires)

Une question de discours : développement de messages, ciblage, liens avec l’actualité, voire création d’actualité. Marché des PR auxEtats-Unis 2009 : 3,7 Mds $ Prévision 2013 : 8 Mds $ Marché RP français 2009 : 300 à 400 Ms€ Effectif total des agences de RP : 3 000

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Le R.O.I. des RP
Les RP > une arme de conviction médiatique dotée d’indicateurs de performance qui permettent de mesurer la REPUTATION d’une ETP et évaluer son positionnement sur un marché.

Introduction aux RP pour

Le R.O.I.des RP

Introduction aux RP pour

Différences Relations Presse / Publicité

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Pas d’achats d’espaces dans les supports visés

Pas de maîtrise totale des messages qui seront diffusés
54 % des français lisent régulièrement la presse quotidienne et lui accorde 20 mn, 1 heure pour un hebdomadaire Sans compter la lecture sur internet… (Source Médiamétrie)

Introduction aux RP pour Achat d’espace

Introduction aux RP pour

Introduction aux RP pour

Introduction aux RP pour

Les différents types d’interlocuteurs

Des journalistes

Des commerciaux

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Panorama de la presse
PQN : presse quotidienne nationale PQR : presse quotidienne régionale PPM : presse périodique magazines PPS : presse périodique spécialisée PG : presse gratuitePlus de 11 000 publications éditées en France

Les agences de presse Les medias on-line

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Classement des titres de presse

Introduction aux RP pour

Classement des titres de presse

Introduction aux RP pour

Classement des titres de presse

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Medias audiovisuels

75 % des personnes interrogées écoutent la radio, essentiellementles tranches d’informations Les Français regarde la télévision en moyenne 3h24/ jour.

Plus de 100 chaines de TV sur le territoire, auxquelles s’ajoutent les radios

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Exemples concrets

Interview de Bernard MORMICHE, Directeur Général France à l’occasion de l’implantation en France de la nouvelle filiale Interlocutrice : Natalie Croisée Interview de 8 minutes 2...
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