Oragnisation des relation publique
Introduction aux RP pour
Définition
RP : Ensemble de techniques de communication destinées à donner une image favorable et à développer une relation de confiance, d’estime et d’adhésion entre une entreprise, une marque et de multiples publics.
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Créer un capital de sympathie et renforcer l’image
Introduction aux RP pour
Cibles
• Public interne > pour instaurer et développer un climat de confiance, renforcer la cohésion entre ses différentes composantes, affirmer la culture d'entreprise, motiver les salariés...
• Public externe > développer de bonnes relations entre l'entreprise et ses différents publics : clients, prescripteurs, fournisseurs, représentants des collectivités locales, presse …
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Introduction aux RP pour
Le cas particulier des Relations Presse
Public cible : les journalistes
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Spécificité : seul métier de la communication qui ne s’adresse pas directement à ses publics mais passe par des relais d’opinion > les médias
Introduction aux RP pour
Définition
Les relations presse sont les moyens qu’on emploie en vue d’obtenir de la part d’organes de presse (écrite, audiovisuelle ou on-line), la diffusion d’informations concernant une marque, un produit, une innovation, un événement, une entreprise …
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Enjeux
Les relations presse permettent de nouer un contact avec la presse. Celle-ci est un relais d’information et d’opinion auprès des toutes les parties prenantes de l’entreprise, des actionnaires aux clients, en passant par l’interne ou les partenaires sociaux.
Courroie de transmission ou relais d’information ?
Introduction aux RP pour
Un levier stratégique
Le fond & la forme
Des actions à « petit budget » > en France , seuls 10 % des contrats annuels sont supérieurs à 150 000 € d’honoraires)
Une question de discours : développement de messages, ciblage, liens avec l’actualité, voire création d’actualité. Marché des PR aux