Sommaire

Sommaire…………………………………………………………………………………….p.1
Le point de vente……………………………………………………………………………..p.2
La zone de chalandise………………………………………………………………………..p.2
Produits et prestations proposés à la vente…………………………………………………...p.3
Communication………………………………………………………………………………p.3

FICHE PRODUIT……………………………………………………………………………p.4
FICHE PRESTATION……………………………………………………………………….p.5

L’institut

Identification
Adrsse :
Tel :
Email :
Site
Ouverture : du mardi au samedi, de 10h à 18h30

Responsable : xxxxxx est seule gérante du Hammam

Caractéristiques :
Créé en septembre 2008, le Hammam est un institut oriental de type SARL unipersonnelle au capital de 500 €, qui propose hammam, soins du visage et du corps, beauté des mains et des pieds, épilation, bronzage au henné, gel UV french manucure et extensions de cils

Ambiance :
Dès l’entrée dans l’institut, les clientes sont totalement dépaysées, par les odeurs douces et chaudes, la musique relaxante, la décoration typée orientale avec des couleurs très chaudes et de nombreuses fresques sur les murs, même le personnel est vêtu d’un sarouel, ce qui permet aux clientes de se mettre tout de suite dans l’ambiance de l’institut.

Surface :
La surface totale de l’institut est de 50 m2 ; cela comprend le hall d’accueil, les vestiaires, toilettes , les 2 cabines, le salon de thé, les douches et le hammam. Concernant les 2 cabines, une est utilisée pour les soins du corps et épilation et la seconde est réservée aux soins du visage et ongles.

Le personnel : xxxxxx est la seule personne à travailler à temps complet. Margot, une stagiaire Bac Pro est là chaque vendredi.

La zone de chalandise

Situation géographique :
Le hammam est situé à l’entrée de xxxxxxx, face à Intermarché et à coté de Mr Bricolage. Dans la galerie commerciale, on y trouve également une boulangerie, un bar, un restaurant, une salle de sport, un salon de coiffure et un institut « ongles ».
La galerie est desservie par