Oral stage Master 1

Bonjour Messieurs, avant de commencer je tenais à remercier Monsieur Clement pour sa présence aujourd’hui. SOMMAIRE Je vais présenter au cours de cette soutenance le stage que j’ai réalisé durant ces 12 semaines au magasin Leroy Merlin de Vannes. • Introduction : je vais d’abord redéfinir la problématique du stage • Leroy Merlin : Ensuite je ferais une présentation globale de Leroy Merlin • Les missions : Je vais également resituer les différentes missions qui m’ont été confiées et leur contexte • Les réalisations : Ensuite je présenterais mes réalisations avec une approche différente du rapport écrit • Les apports personnels : je reviendrais sur ce que le stage m’a apporté d’un point de vue personnel • Conclusion : Et pour finir je ferais un bilan plus global de ce stage de master 1 INTRODUCTION Cette soutenance est l’occasion de revenir sur l’ensemble du stage et surtout d’approfondir certains éléments, apporter quelques précisions : fournir un complément d’information. En guise d’introduction je voulais surtout revenir sur la problématique générale sur laquelle repose mon stage et la mettre en avant : Problématique : Quels moyens et quels outils mettre en œuvre pour promouvoir et commercialiser les Energies Renouvelables au sein du magasin Leroy Merlin Vannes ? J’y reviendrais à la au moment de la conclusion pour y répondre

LEROY MERLIN Je ne vais pas entrer dans le détail de l’historique mais plutôt faire une présentation globale de Leroy Merlin. LM est un acteur incontournable sur le marché du bricolage en France, avec une offre commercial qui compte des milliers de références, à des prix attractifs, des prix engagés tout en permettant une proximité géographique vis-à-vis de ses clients. L’enseigne place bien évidemment la satisfaction et la fidélisation de la clientèle au cœur de son projet en proposant de plus en plus de services pour faciliter, enrichir et renforcer la relation commerciale avec les clients. Enfin en ce qui