Chapitre 1 : réflexion stratégique

I

Stratégie : décision à long terme pour atteindre un ou plusieurs objectifs. Elle n’est pas répétitive, elle doit être mure. Cette stratégie doit apporter quelque chose.

I /Les objectifs et les finalités d’une entreprise

Avant de formuler des objectifs (buts chiffrés), le chef d’entreprise doit définir et analyser les finalités de son entreprise( (vocations).

a) Les finalités traduisent la vocation de l’entreprise.

Les finalités correspondent à la raison d’être d’une entreprise et traduisent les buts qu’elle s’est fixée dés sa création. Elles sont parfois intégrées dans le projet de l’entreprise.
Elles sont multiples et implicites.
Les finalités sont d’ordre qualitatif et ne sont pas assorties d’un délai.

b) Les objectifs sont la traduction concrète des finalités.

- Qu’est ce qu’un objectif ?

C’est un résultat précis à atteindre dans un délai déterminé. Il est définit qualitativement et quantativement. L’objectif est la traduction concrète des appréciations que l’entreprise porte dans son devenir ou son existence.

1) Autres caractéristiques des objectifs.

Les objectifs sont indispensables pour le pilotage d’une entreprise. Ils conditionnent les stratégies.
Un objectif est subordonné à la finalité.
Ils peuvent être révisés et doivent être réalistes.
Ils doivent être cohérents avec la politique commerciale.

Objectifs explicites pour une entreprise : - Objectifs de développement (CA, portefeuille client.. ) - Objectif de rentabilité - Objectif de qualité (dans la vente + SAV) - Objectifs organisationnels

2) Autres catégories d’objectifs.

- Objectifs de sécurité - Les aspirations du dirigeant - Objectifs sociaux

3) L’interdépendance des objectifs.

Les objectifs d’une entreprise ont un lien entre eux : ils sont dépendants les uns des autres.
Ainsi, le objectifs à CT sont fixés après les objectifs à long termes.
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