Groupe A
2014-2015

LA MOTIVATION

Sommaire
I - Introduction
II – Les principales théories de la motivation
A - La théorie des besoins selon Maslow
B - La théorie des deux facteurs selon Herzberg
III – Facteurs de motivation
A – Les facteurs internes de motivation
B – Les facteurs externes
IV – Les leviers de la motivation
A – La rémunération
B – La flexibilité du temps de travail
C – Le bien-être au travail

I – Introduction
La motivation est l’ensemble des forces conscientes ou inconscientes qui poussent un individu à agir pour atteindre un but. De cette motivation vont découler l’envie, la volonté, l’ambition, l’acharnement à vouloir réussir. Les théories psychologiques distinguent d’une part les motivations primaires qui est destinée à satisfaire les besoins de base (nourriture, oxygène, eau) et d’autre part les motivations secondaires qui incitent l’individu à satisfaire à ses besoins sociaux (compagnie, réussite…). Les besoins primaires doivent être satisfaits et assumés pour que l’organisme puisse traiter les instincts secondaires.
MASLOW A. (1940) classe les besoins humains en cinq parties qu’il insère dans une pyramide. Au pied de la pyramide on trouve les besoins physiologiques, puis les besoins de sécurité, le besoin d’appartenance, le besoin d’estime et le besoin d’accomplissement.
Toutefois, d’autres théoriciens tel que PORTER L. & LAWLER E. (1968) pensent qu’un individu s’implique dans l’action que s’il a répondu « oui » inconsciemment à ces trois questions :
Suis-je capable d’atteindre mon objectif ?
Y’aura-t’il une contrepartie vis-à-vis de mon entourage ?
L’enjeu présente –t’il un intérêt ?
A travers cette étude, nous essaierons de répondre à la problématique suivante : « Quels sont les enjeux de la motivation au sein de l’organisation ? ».
Dans un premier temps nous verrons les principales théories de la motivation, par la suite nous aborderons les